Agoda hadirkan Asisten AI, cari hotel dan tiket dalam satu percakapan

JAKARTA (IndoTelko) - Platform perjalanan digital Agoda menghadirkan Asisten AI yang memungkinkan pengguna mencari inspirasi liburan, menyusun rencana perjalanan, hingga melakukan pemesanan melalui satu percakapan.

Fitur yang sebelumnya diuji coba secara terbatas pada September 2026 ini kini tersedia di 21 negara, termasuk Indonesia. Layanan tersebut mengintegrasikan proses perencanaan dengan akses ke lebih dari 6 juta pilihan akomodasi, penerbangan, tur, atraksi wisata, dan layanan perjalanan lainnya.

Melalui Asisten AI, pengguna dapat membandingkan destinasi, mencari tempat wisata, memeriksa harga dan ketersediaan, serta menemukan hotel dan penerbangan sesuai kebutuhan. Sistem juga dapat menyesuaikan rekomendasi berdasarkan preferensi pengguna dan rencana perjalanan yang sedang disusun.

Agoda turut menyediakan tampilan perencana perjalanan untuk membantu pengguna mengelola pemesanan mendatang, menyimpan tempat yang ingin dikunjungi, serta mengatur rencana yang masih dalam tahap penyusunan. Pengguna dapat memperbarui rencana melalui percakapan maupun memilih rekomendasi yang tersedia.

Dalam uji coba beta, Agoda mencatat kecenderungan pengguna Asisten AI untuk lebih sering memesan beberapa produk perjalanan sekaligus, seperti hotel, penerbangan, tiket atraksi, dan tur. Fitur ini juga telah dilengkapi pencarian web agar pengguna dapat memperoleh informasi terkini sekaligus memeriksa ketersediaan produk di Agoda.

Dari sisi teknologi, Asisten AI Agoda menggunakan model OpenAI untuk mendukung percakapan. Sementara itu, pencarian restoran dan tempat menarik memanfaatkan Gemini yang terintegrasi dengan Google Maps Grounding. Integrasi tersebut memungkinkan penyajian informasi seperti rating, foto, jam operasional, dan lokasi.

CEO Agoda, Omri Morgenshtern, mengatakan fitur ini dikembangkan untuk menyederhanakan proses perencanaan perjalanan yang selama ini mengharuskan wisatawan berpindah-pindah aplikasi dan platform. Melalui asisten tersebut, Agoda ingin membantu pengguna mengambil keputusan dengan lebih mudah berdasarkan kebutuhan dan preferensi masing-masing.

Selain lebih dari 6 juta pilihan akomodasi, Agoda menyediakan akses ke lebih dari 130.000 rute penerbangan dan 300.000 aktivitas. Kehadiran Asisten AI menjadi bagian dari upaya perusahaan mengintegrasikan pencarian, perencanaan, dan pemesanan perjalanan dalam satu pengalaman digital. (mas)