JAKARTA (IndoTelko) - Telkomsel terus memperkuat upaya membangun ketangguhan masyarakat dalam menghadapi bencana melalui program Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity (TERRA). Memasuki perjalanan 15 tahun, program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) ini fokus meningkatkan kapasitas relawan melalui pelatihan, kolaborasi lintas sektor, serta pemanfaatan teknologi digital.
Salah satu langkah terbaru diwujudkan melalui Gladian PANJI Relawan TERRA, pelatihan kesiapsiagaan bencana yang menyasar relawan muda, termasuk komunitas Mahasiswa Pencinta Alam (MAPALA) dan kelompok peduli kebencanaan di berbagai daerah.
Program tersebut mengusung lima pilar utama, yakni Pemetaan Risiko, Alokasi Sumber Daya, Notifikasi Dini, Jaringan Evakuasi Aman, dan Integrasi Penanganan Darurat. Melalui pendekatan ini, peserta dibekali kemampuan praktis untuk mendukung proses mitigasi hingga penanganan kondisi darurat.
Sepanjang 2026, pelatihan Gladian PANJI Relawan TERRA telah digelar di sejumlah wilayah, mulai dari Pandeglang, Banten; Bandungan, Semarang; hingga Ciwidey, Bandung. Para peserta mendapatkan pelatihan dari berbagai pihak, seperti BASARNAS, BPBD, PMI, akademisi, praktisi kebencanaan, dan jurnalis bidang kebencanaan.
Materi yang diberikan mencakup pertolongan pertama dasar, manajemen bencana, mitigasi risiko, pengelolaan psikososial, hingga kemampuan komunikasi dalam situasi darurat.
VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi, mengatakan kesiapsiagaan menghadapi bencana membutuhkan kerja sama berbagai elemen masyarakat.
“Selama 15 tahun perjalanan TERRA, kami percaya ketahanan masyarakat menghadapi bencana hanya dapat dibangun melalui kolaborasi berbagai pihak. Gladian PANJI Relawan TERRA menjadi ruang bagi relawan muda untuk mendapatkan kemampuan yang relevan ketika kondisi darurat terjadi,” ujarnya.
Selain memperkuat kemampuan sumber daya manusia, Telkomsel juga mengembangkan Aplikasi TERRA sebagai platform digital pendukung operasional relawan. Aplikasi ini memungkinkan pelaporan potensi bencana, asesmen lapangan, pemantauan lokasi relawan, serta dokumentasi kejadian secara lebih cepat dan terstruktur.
Platform tersebut juga terhubung dengan data dari sejumlah lembaga seperti BNPB, BMKG, dan PVMBG untuk membantu koordinasi penanganan bencana secara lebih efektif.
Hingga saat ini, TERRA telah menjangkau 16 wilayah dan melibatkan 722 relawan serta 118 komunitas di Indonesia. Program ini juga diperkuat melalui keterlibatan karyawan Telkomsel dalam Tflyers Volunteer Program yang mendorong partisipasi mereka sebagai relawan maupun koordinator lapangan saat terjadi bencana.
Ke depan, Telkomsel akan terus memperluas jangkauan Gladian PANJI Relawan TERRA guna membangun ekosistem ketahanan digital dan sosial yang semakin kuat dalam menghadapi berbagai risiko bencana di Indonesia. (mas)