JAKARTA (IndoTelko) - Kementerian Ketenagakerjaan (Kemnaker) meraih dua penghargaan dalam ajang Government Social Media Summit (GSMS) 2026 atas kinerjanya dalam menyampaikan informasi dan layanan ketenagakerjaan kepada masyarakat melalui berbagai platform media sosial.
Dalam ajang tersebut, Kemnaker berhasil meraih penghargaan Terbaik Pertama pada kategori Best Use of Video dan Terbaik Ketiga pada kategori Best Account untuk kelompok kementerian.
Kepala Biro Hubungan Masyarakat Kemnaker, Faried Abdurrahman Nur Yuliono, mengatakan penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas upaya yang selama ini dilakukan dalam memperkuat komunikasi publik dan memperluas akses masyarakat terhadap informasi ketenagakerjaan.
Menurutnya, media sosial kini menjadi salah satu kanal penting bagi pemerintah untuk menjangkau masyarakat secara lebih cepat dan efektif. Karena itu, Kemnaker terus berupaya menghadirkan informasi yang akurat, mudah dipahami, dan relevan dengan kebutuhan publik.
Faried menuturkan berbagai informasi yang disampaikan melalui media sosial Kemnaker mencakup program pelatihan vokasi, pemagangan, sertifikasi kompetensi, hubungan industrial, hingga berbagai layanan ketenagakerjaan lainnya.
Ia menilai kehadiran media sosial tidak hanya berfungsi sebagai sarana publikasi, tetapi juga menjadi ruang interaksi antara pemerintah dan masyarakat. Melalui kanal digital tersebut, masyarakat dapat memperoleh informasi layanan, menyampaikan pertanyaan, hingga memberikan masukan secara langsung.
Penghargaan yang diterima Kemnaker, lanjutnya, tidak terlepas dari kontribusi seluruh tim pengelola komunikasi publik yang selama ini konsisten menghadirkan konten informatif dan edukatif melalui berbagai platform digital.
Faried juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh jajaran Biro Humas Kemnaker yang terus berupaya meningkatkan kualitas penyebaran informasi kepada masyarakat di tengah perubahan pola konsumsi informasi yang semakin mengandalkan media digital.
Meski berhasil meraih penghargaan, Kemnaker mengakui masih terdapat berbagai ruang perbaikan yang perlu dilakukan dalam pengelolaan komunikasi publik. Karena itu, penghargaan tersebut dipandang sebagai motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan informasi dan keterbukaan kepada masyarakat.
Government Social Media Summit (GSMS) sendiri merupakan ajang tahunan yang memberikan apresiasi kepada instansi pemerintah yang dinilai berhasil mengelola media sosial secara efektif dan inovatif.
Penilaian dalam GSMS dilakukan tanpa mekanisme pendaftaran maupun biaya partisipasi. Seluruh pemenang ditentukan berdasarkan evaluasi objektif yang memanfaatkan data analitik sehingga menjamin proses penilaian yang independen, transparan, dan berbasis kinerja.
Melalui penghargaan ini, Kemnaker berharap dapat terus memperkuat perannya dalam menyediakan informasi ketenagakerjaan yang mudah diakses sekaligus mendukung peningkatan kualitas layanan publik berbasis digital di Indonesia. (mas)