Grab catat 18 ribu pesanan dari Traktir Driver

JAKARTA (IndoTelko) Grab mencatat lebih dari 18.000 pesanan melalui program Traktir Driver sejak awal Agustus 2026. Program tersebut melibatkan lebih dari 8.100 Mitra GrabMerchant yang menyediakan menu khusus bagi pelanggan untuk memberikan apresiasi kepada Mitra Pengemudi.

Program yang mengusung semangat “Grab Bersinergi: Selamanya Melaju, Selamanya Bersatu” tersebut menjadi bagian dari rangkaian perayaan HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia. Grab menjadikan program itu sebagai wadah kolaborasi antara pelanggan, merchant, dan pengemudi dalam ekosistem layanan digitalnya.

Country Marketing & Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri, mengatakan tingginya partisipasi menunjukkan respons positif terhadap program Traktir Driver.

“Melalui Traktir Driver, kami ingin menghadirkan sinergi nyata yang menghubungkan pelanggan, merchant, dan pengemudi dalam satu bentuk apresiasi. Semangat kemerdekaan juga dapat diwujudkan melalui kepedulian dan kebersamaan dalam aktivitas sehari-hari,” ujar Melinda.

Salah satu merchant yang berpartisipasi adalah Mie Aceh 769 Pijay. Pemilik usaha tersebut, Efa Fauziyah, menyediakan menu Traktir Driver dengan harga terjangkau tanpa mengurangi kualitas makanan.

Efa menilai apresiasi kepada pengemudi dapat diberikan melalui hal sederhana, seperti menyediakan makanan. Menurutnya, aktivitas tersebut dapat memberikan manfaat bagi pengemudi sekaligus memperkuat hubungan antara merchant dan mitra pengemudi.

Sambal Bakar Indonesia (SBI) juga berpartisipasi dalam program tersebut. Merchant yang memiliki 34 outlet tersebut menilai Mitra Pengemudi memiliki peran penting dalam menjaga kelancaran layanan pesan-antar sehingga layak mendapatkan apresiasi.

Dari sisi pengemudi, program tersebut memberikan pengalaman positif. Andri Setyo Cahyono, Mitra GrabBike sejak 2018, pernah menerima pesanan makanan dari pelanggan yang kemudian meminta makanan tersebut dibagikan kepada pengemudi lain.

Mitra GrabBike sejak 2017, Titik Wahyuni, juga pernah menerima perhatian serupa ketika pelanggan memberikan satu porsi wedang ronde khusus untuk dirinya saat sedang berpuasa.

Grab menilai interaksi tersebut menunjukkan bahwa transaksi dalam ekosistem digital tidak hanya menghasilkan aktivitas ekonomi, tetapi juga dapat membangun hubungan dan apresiasi antara pelanggan, merchant, dan pengemudi.

Selain Traktir Driver, Grab menjalankan rangkaian program kemerdekaan lainnya melalui Promo Agustruuss yang melibatkan lebih dari 200.000 Mitra GrabMerchant serta GrabAcademy untuk mendukung peningkatan kapasitas mitra.

Grab akan melanjutkan berbagai program kolaborasi untuk memperkuat ekosistem pelanggan, merchant, dan Mitra Pengemudi sepanjang periode kemerdekaan. (mas)