Lazada catat lonjakan belanja produk premium

JAKARTA (IndoTelko) - Lazada Indonesia mencatat tren belanja masyarakat Indonesia semakin mengarah pada produk bernilai tinggi dan premium, terutama di kategori kecantikan, sepanjang kuartal I 2026.

Data perusahaan menunjukkan penjualan di platform Lazada meningkat hampir 50% secara tahunan pada periode tersebut. Salah satu pendorong utama pertumbuhan berasal dari kategori kecantikan, yang mencerminkan meningkatnya kepercayaan konsumen membeli produk skincare premium secara online.

Head of Business Growth & Operations Lazada Indonesia, Amelia Tediarjo, mengatakan konsumen kini tidak lagi sekadar mencari harga murah, tetapi semakin mempertimbangkan kualitas dan keaslian produk.

Menurut dia, pelanggan Lazada kini lebih berani berbelanja produk dengan nilai lebih tinggi selama kualitas dan manfaat jangka panjangnya terjamin.

Untuk mendukung tren tersebut, Lazada mengandalkan ekosistem LazMall yang menawarkan jaminan produk autentik dan berkualitas.

Salah satu kategori yang paling menonjol adalah kecantikan. Kehadiran merek global seperti Laneige dinilai mempermudah akses konsumen terhadap produk premium yang autentik.

Brand General Manager Laneige Indonesia, Amanda Tiffany Karta, mengatakan kerja sama selama lima tahun dengan Lazada menunjukkan konsumen kini semakin nyaman membeli produk kecantikan premium secara online.

Menurut dia, pelanggan semakin bersedia berinvestasi pada produk perawatan kulit yang sesuai kebutuhan mereka.

Pada puncak kampanye Ramadan di kuartal I 2026, Laneige mencatat lonjakan penjualan hingga 20 kali lipat dibanding hari biasa.

Ke depan, Lazada bersama mitra brand seperti Laneige akan terus memperkuat ekosistem belanja kecantikan melalui inovasi produk, promo eksklusif, dan pengalaman belanja yang lebih personal.

Lazada juga menilai personalisasi dan program loyalitas menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepercayaan pelanggan.

Melalui fitur berbasis Artificial Intelligence bernama Lazzie, pelanggan dapat memperoleh rekomendasi produk yang lebih relevan.

Sementara program Lazada Membership menawarkan berbagai manfaat seperti voucher eksklusif, gratis pengembalian hingga 60 hari, dan layanan prioritas.

Amelia menambahkan, tren belanja produk premium juga membuka peluang bagi brand untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, bukan sekadar mengejar transaksi sesaat. (mas)