Lazada dan Nestlé hadirkan belanja AI

JAKARTA (IndoTelko) - Lazada dan Nestlé kembali berkolaborasi dalam ajang Nestlé Nutrition x Lazada Regional Super Brand Day yang akan digelar pada 23 April 2026 di lima pasar Asia Tenggara, yakni Indonesia, Malaysia, Singapore, Thailand, dan Vietnam. Memasuki tahun keenam, kampanye ini menghadirkan pengalaman belanja berbasis kecerdasan buatan (AI) yang lebih interaktif dan personal.

Mengusung tema “A Better Me, In You”, kampanye tahun ini menyoroti peran orang tua dalam membentuk masa depan anak. Tema tersebut menjadi dasar pendekatan emosional dan fungsional dalam kampanye, sekaligus memperkuat upaya kedua perusahaan untuk meningkatkan performa e-commerce dan brand di kawasan.

Salah satu inovasi utama tahun ini adalah integrasi kapabilitas AI Lazada yang diterapkan dalam pengalaman belanja konsumen. Fitur ini tersedia di Indonesia, Malaysia, dan Singapura melalui asisten belanja AI Lazada, LazzieChat. Teknologi ini dirancang untuk membuat proses penemuan produk lebih intuitif, personal, dan berbasis percakapan.

Pada kategori seperti nutrisi anak, yang sering dianggap kompleks, konsumen kini dapat berinteraksi langsung dengan LazzieChat di toko resmi Nestlé terpilih. Pengguna dapat bertanya dan mengeksplorasi informasi produk melalui percakapan alami untuk membantu memahami produk saat menjelajah aplikasi. Dengan dukungan keahlian Nestlé, fitur ini diharapkan dapat membantu orang tua mengambil keputusan yang lebih tepat dan percaya diri.

Head of Business Growth & Operations Lazada Indonesia, Amelia Tediarjo, mengatakan kemitraan dengan brand seperti Nestlé menjadi inti upaya Lazada dalam meningkatkan pengalaman belanja. Menurutnya, perpaduan produk tepercaya, pengalaman brand yang imersif, dan kapabilitas AI menghadirkan perjalanan belanja yang lebih interaktif dan intuitif bagi pelanggan di Asia Tenggara.

Selain pengalaman berbasis AI, konsumen juga dapat menikmati berbagai promosi eksklusif selama Super Brand Day berlangsung. Pelanggan dapat mengunjungi toko resmi Dancow, Lactogrow, dan S-26 Procal melalui laman Super Brand Day LazMall di Lazada Indonesia pada 23 April untuk mencoba pengalaman baru tersebut sekaligus menikmati berbagai penawaran spesial. (mas)