RPX Manjakan eCommerce dengan I-Drop

Ilustrasi (dok)

JAKARTA (IndoTelko) -  Perusahaan penyedia layanan pengiriman ekspres dan solusi logistik, RPX, meluncurkan layanan terbaru Indomaret Drop (I-Drop)dan RPX Mobile Apps untuk memanjakan pelaku eCommerce.

“RPX terus meningkatkan layanan, mendekatkan ke pelanggan, menjangkau area potensial yang belum terlayani saat ini dan memperluas jaringan melalui kerja sama 10.650 gerai Indomaret di Jawa dan Bali sebagai lokasi keberangkatan paket (origin shipment) ke tujuan seluruh Indonesia,” kata Vice President Services RPX Group Muhammad Kadrial dalam rilisnya, kemarin.

Diungkapkannya, Kemitraan bersama Indomaret dimulai 2014 yaitu menghadirkan “I-Paket”, inovasi jasa pengiriman paket khususnya disegmen ritel atau individual. Kini, layanan semakin diperkuat dengan hadirnya “I-Drop”

Melalui  “I-Drop”, pelanggan e-commerce dapat mengirimkan paket dengan berat maksimal 5 kg. “I-Drop” menjadi solusi pengiriman paket B2B2C yaitu e-commerce besar (marketplace korporasi) dan B2C2C  pada segmen penjual individu yang memanfaatkan sosial media sebagai toko (social media shop).

“Kolaborasi bisnis RPX dan Indomaret mendukung transaksi e-commerce. Bisnis online dapat diuntungkan dengan model jasa pengiriman seperti ini, terutama bila penjual online yang membutuhkan transaksi pengiriman paket mudah, aman dan cepat,” kata Marketing Director Indomarco Prismatama Wiwiek Yusuf. 

Menurut Wiwiek, eCommerce dan ritel menjadi salah satu sektor bisnis dengan pertumbuhan signifikan. Tersedianya I-Paket dan I-Drop melengkapi layanan Indomaret saat ini, menjawab permintaan pelanggan sekaligus meningkatkan kepercayaan pelanggan dalam pengiriman paket.

Untuk mendukung “I-Drop”, RPX meluncurkan layanan pada perangkat ponsel pintar dengan nama “RPX Kiriman Express”,  yakni pengembangan dari RPX Mobile Apps yang diluncurkan pertama di Indonesia sejak Desember 2011.

“Transformasi digital akhirnya menuntut perusahaan terus berinovasi dalam menyediakan beragam terobosan layanan baru kepada pelanggan. Peningkatan kemampuan RPX Mobile Apps menjadi langkah pembaruan RPX sesuai permintaan pelanggan dewasa ini, penetrasi penggunaan internet, kemudahan operasional smartphone, meningkatnya penggunaan jejaring sosial serta memperkuat jaringan ritel dan e-commerce di Indonesia,” kata Kadrial.

Diharapkannya, sejalan perkembangan eCommerce semua pelaku bisnis terkait bersinergi memberikan edukasi dan solusi bertransaksi kepada publik. Misalnya, menjawab ketidakpercayaan konsumen, maka bersama-sama menyediakan kenyamanan berbelanja online, antara lain: saluran komunikasi penjual - pembeli jelas, tersedianya pilihan pembayaran yang bisa diterima banyak orang, penangangan barang secara tepat serta sistem pengantaran paket yang dapat diandalkan.

Untuk memberikan layanan hanya dalam genggaman yang terintegrasi teknologi dan pembayaran elektronik, RPX juga  menggandeng PT Bank Negara Indonesia (BNI).

Dukungan BNI terhadap penyediaan transaksi yang semakin mudah dilakukan dengan menopang sistem yang mendukung fasilitas myCash dari RPX.

BNI dalam fasilitas myCash memudahkan pelanggan melakukan pengisian (top up) saldo yang nantinya dapat digunakan bertransaksi di RPX Mobile Apps, seperti membayar biaya transportasi/pengiriman  (transportation fee payment): layanan pengambilan paket (pick up) atau mengantarkan paket ke lokasi pengiriman  (drop off), pembayaran tunai atas nilai paket yang diterima (cash on delivery payment), membayar tagihan pengiriman paket dan pembayaran pajak bea masuk (duty tax).(ak)