XLSMART catat lonjakan trafik lebaran

JAKARTA (IndoTelko) - XLSMART berhasil menjaga kualitas layanan selama periode Ramadan dan Idul Fitri 1447 H dengan mencatat lonjakan trafik data sebesar 21% dibandingkan hari normal. Angka ini juga tumbuh sekitar 7% dibandingkan periode Lebaran tahun sebelumnya, seiring tingginya mobilitas masyarakat saat musim mudik.

Berdasarkan pemantauan dari pusat kendali jaringan, peningkatan trafik paling signifikan terjadi di wilayah tujuan mudik dan destinasi wisata. Kabupaten Pemalang di Jawa Tengah mencatat lonjakan hingga 87%, sementara kawasan Dieng Plateau melonjak drastis hingga lebih dari lima kali lipat dibandingkan hari biasa.

Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam menyatakan, kesiapan jaringan telah dilakukan sejak sebelum Ramadan melalui peningkatan kapasitas, optimasi jalur mudik, serta penguatan di pusat aktivitas masyarakat. Selain memperkuat jaringan 4G, perusahaan juga memperluas cakupan 5G di sejumlah kota untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih optimal.

Lonjakan trafik didorong oleh tingginya penggunaan layanan digital selama perjalanan dan libur Lebaran. Aktivitas seperti instant messaging, browsing, hingga game online menjadi kontributor utama, seiring meningkatnya kebutuhan komunikasi dan hiburan masyarakat. Penggunaan aplikasi seperti WhatsApp juga mengalami peningkatan signifikan sebagai sarana silaturahmi digital.

Pada kategori hiburan, layanan streaming seperti Disney+ Hotstar, Netflix, TikTok, dan YouTubemencatat pertumbuhan trafik yang cukup tinggi. Sementara itu, media sosial seperti Instagram dan Facebook turut mengalami peningkatan seiring tingginya aktivitas berbagi momen Lebaran.

Mobilitas masyarakat juga tercermin dari meningkatnya penggunaan aplikasi navigasi seperti Google Maps dan Waze. Di sisi lain, trafik di wilayah Jabodetabek justru menurun, menandakan perpindahan pelanggan ke berbagai daerah tujuan mudik dengan tingkat mobilitas mencapai sekitar 13%.

Pemanfaatan jaringan 5G XLSMART juga meningkat, terutama di kota-kota besar seperti Jakarta dan Surabaya, yang dimanfaatkan untuk aktivitas berkecepatan tinggi seperti streaming video dan game online.

Untuk menjaga kualitas layanan, XLSMART sebelumnya telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat, menempatkan mobile BTS di titik strategis, serta memperkuat jaringan di jalur mudik, bandara, pelabuhan, dan kawasan wisata. Selain itu, layanan pelanggan tetap dioperasikan secara optimal melalui berbagai kanal guna memastikan kebutuhan pengguna dapat ditangani dengan cepat.

Saat ini, XLSMART melayani sekitar 73 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 225 ribu BTS yang tersebar di seluruh Indonesia. Ke depan, perusahaan akan terus memperkuat investasi jaringan melalui pengembangan 5G, fiberisasi, serta modernisasi infrastruktur guna memenuhi kebutuhan konektivitas digital yang terus meningkat. (mas)