Astragraphia manjakan pelanggan di HarPelNas

Arifin Pranoto (dok)

JAKARTA (IndoTelko) –  Astragraphia Document Solution menggelar beberapa aktivitas yang menunjukkan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan dan jaminan kepuasan maksimal bagi pelanggan dalam Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HarPelNas) yang lalu.

”Kami yakin bahwa pelanggan merupakan aset utama kami, karenanya kami selalu mengutamakan dan mendengar masukan dari mereka serta memberikan layanan purna jual yang terbaik kepada mereka. Selama beberapa tahun inipelanggan telah memberikan kontribusi yang positif bagi bisnis kami dan kami senang bisa menjadi sahabat sekaligus mitra untuk mendorong bisnis mereka lebih maju lagi khususnya di Hari Pelanggan ini,” kata Direktur Astra Graphia Arifin Pranoto, dalam rilisnya, kemarin.

Diungkapkannya, beberapa kegiatan yang dilakukan dalam rangka HarPelnas adalah memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk melakukan check up gratis pada mesin printer Fuji Xerox mereka sekaligus memberikan layanan purna jual gratis.

Program service gratis ini berlaku bagi pelanggan yang berada di seluruh Indonesia baik yang mengunjungi langsung gerai customer service Astragraphia terdekat(Send-In), maupun melalui kunjungan teknisi(On-Site).

Selain itu Royal Service program pun memungkinkan pelanggan korporasi mendapatkan penggantian toner mesin multifungsi Fuji Xerox oleh Astragraphia Executives di seluruh Indonesia, serta para pelanggan setia pun berkesempatan merasakan layanan khusus di contact center Hallo Astragraphia 1500345 oleh Astragraphia Executives.

Jaringan penjualan dan layanan purnajual Astragraphia Document Solution melayani hingga 514 kota dan kabupaten di seluruh pelosok nusantara, didukung oleh lebih dari 70 orang System Analyst dan 303 orang Customer Engineer yang handal dan terlatih akan memastikan produktivitas bisnis pelanggan dapat terjaga dengan baik.

“Hal ini menjadi realisasi dari komitmen Astragraphia Document Solution untuk menjadi penyedia solusi dokumen warna terpercaya yang menginspirasi peningkatan bisnis pelanggan melalui sistem dan proses terbaik,” katanya.(ak)