KAI Tingkatkan Kapasitas Internet

Ilustrasi (dok)

JAKARTA (IndoTelko)  – PT Kereta Api Indonesia (KAI) akan menggenjot kapasitas bandwidth internet yang dimilikinya guna meningkatkan layanan bagi konsumen.

“Untuk menunjang penjualan dan layanan, kami juga bertumpu pada jaringan internet. Ini agar  konsumen mudah memesan atau membeli tiket, melakukan pembayaran hingga mengetahui informasi perjalanan,” kata Managing Director of Human Capital, General Affairs and Information Technology PT Kereta Api Indonesia M.Kuncoro Wibowo, belum lama ini.

Menurutnya,   pemanfaatan internet membuat konsumen lebih nyaman karena tidak perlu lagi antre untuk membeli tiket. “Calon penumpang bisa langsung beli tiket melalui ponsel,” ujarnya.

Diungkapkannya, KAI telah mengucurkan dana  Rp 51 miliar untuk pengembangan TI. Tahun ini, anggarannya naik menjadi  Rp 61 miliar.

Sekadar diketahui, jaringan internet yang lambat memang menjadi momok menakutkan bagi KAI. Menjelang Hari Lebaran tahun lalu, misalnya, server KAI sempat down karena lonjakan trafik pemesanan tiket hingga 100%.

Agar tak terulang kembali, KAI menaikkan kapasitas bandwidth 8 dari 80 Mb menjadi 120 Mb pada tahun ini. “Semua pengguna jasa ini, baik perusahaan travel dan individu, melakukan pembelian tiket melalui jaringan internet. Ke depan, KAI akanmemperbesar bandwidth tiga kali hingga empat kali lipat,” katanya.

Secara terpisah, Ketua Umum Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) Samuel A Pangerapan menjelaskan jaringan yang cepat bisa memacu proses bisnis sehingga proses pengambilan keputusan pun lebih cepat.

“Internet yang cepat juga membuat konten tumbuh baik dan membuat pelanggan semakin loyal kepada perusahaan. Sekarang internet sudah menjadi bagian hidup,” pungkasnya.(ak)