Telkomsel hadirkan RoaMAX Haji 2026 untuk konektivitas jemaah

JAKARTA (IndoTelko) - Menyambut musim Haji 1447 H, Telkomsel menghadirkan solusi konektivitas bagi jemaah Indonesia melalui Paket RoaMAX Haji 2026. Layanan ini dirancang agar jemaah tetap terhubung selama beribadah, baik untuk komunikasi dengan keluarga maupun mengakses layanan digital penting.

Telkomsel memastikan dukungan jaringan roaming yang andal melalui kerja sama dengan operator di Arab Saudi seperti STC, Mobily, dan Zain, termasuk akses jaringan 5G sesuai cakupan. Selain itu, perusahaan juga menghadirkan berbagai titik layanan pelanggan, mulai dari GraPARI Makkah, posko di Tanah Suci, hingga layanan bantuan di embarkasi Indonesia serta kanal digital 24 jam.

Paket RoaMAX Haji 2026 menawarkan kuota hingga 42GB dengan masa aktif sampai 60 hari. Kuota tersebut mencakup penggunaan di Arab Saudi, tambahan 1GB untuk 13 negara transit, serta 2GB kuota domestik yang dapat dimanfaatkan sebelum keberangkatan. Layanan ini juga didukung teknologi VoLTE untuk kualitas panggilan yang lebih stabil, serta akses gratis ke aplikasi pembelajaran Al-Qur’an berbasis AI, Qara’a.

Telkomsel menyediakan beberapa opsi paket sesuai kebutuhan jemaah, mulai dari paket internet, paket combo dengan tambahan telepon dan SMS, hingga paket khusus telepon. Seluruh paket dapat diaktifkan sebelum keberangkatan melalui berbagai kanal, termasuk aplikasi MyTelkomsel dan GraPARI.

Di Arab Saudi, layanan pelanggan dapat diakses melalui GraPARI Makkah yang berlokasi di kawasan Abraj Al Bait, serta posko layanan di Makkah dan Madinah yang beroperasi selama periode ibadah. Kehadiran fasilitas ini ditujukan untuk membantu jemaah dalam kebutuhan komunikasi maupun kendala teknis selama berada di Tanah Suci.

Di dalam negeri, Telkomsel juga menghadirkan posko layanan di 17 titik embarkasi untuk mendukung kelancaran perjalanan sejak keberangkatan. Jemaah dapat memanfaatkan layanan ini untuk aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang, hingga konsultasi produk.

Untuk memastikan kenyamanan pelanggan, Telkomsel turut menyediakan layanan bantuan 24/7 tanpa biaya melalui call center roaming, asisten virtual, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel yang memuat berbagai informasi dan kebutuhan ibadah.

Melalui inisiatif ini, Telkomsel ingin memastikan pengalaman komunikasi jemaah tetap lancar sehingga dapat menjalankan ibadah dengan lebih tenang dan fokus. (mas)