Anker perkuat Omnichannel lewat Concept Store

JAKARTA (IndoTelko) Anker Innovations memperkuat strategi omnichannel di Indonesia melalui pembukaan concept store terbaru di Summarecon Mall Serpong. Kehadiran gerai ini dirancang bukan sekadar sebagai titik penjualan, tetapi juga sebagai pusat pengalaman teknologi bagi konsumen.

Concept store ini mengusung pendekatan experience center, di mana pengunjung dapat mencoba langsung berbagai produk dalam satu ekosistem terintegrasi. Langkah ini sejalan dengan meningkatnya kebutuhan perangkat pendukung gaya hidup digital di Indonesia, seiring tingginya penetrasi smartphone dan intensitas penggunaannya.

Indonesia Country Manager Anker Innovations, Flame Xia, menyatakan bahwa kehadiran toko ini bertujuan mendekatkan teknologi dengan konsumen melalui pengalaman langsung, bukan sekadar tampilan produk.

Menurutnya, kebutuhan perangkat pendukung terus meningkat seiring bertambahnya jumlah device yang digunakan masyarakat, mulai dari smartphone hingga perangkat wearable dan audio. Hal ini mendorong permintaan solusi charging dan aksesoris yang praktis serta andal.

Melalui concept store ini, Anker menghadirkan seluruh lini produknya dalam satu ruang, mulai dari solusi charging Anker, perangkat audio Soundcore, hingga produk smart home dari Eufy, sehingga konsumen dapat memahami integrasi teknologi dalam kehidupan sehari-hari.

General Manager Anker Indonesia Ridwan Hidayat menjelaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari strategi omnichannel yang menggabungkan kekuatan kanal online dan offline. Konsumen diberikan fleksibilitas untuk bertransaksi baik secara langsung di toko maupun melalui platform digital.

Selain menghadirkan pengalaman interaktif, store ini juga berfungsi sebagai titik layanan purna jual, termasuk untuk produk smart home seperti robot vacuum.

Saat ini, Anker telah memiliki lebih dari 60 gerai di Indonesia dan menargetkan ekspansi hingga 100 outlet pada 2027. Ekspansi akan difokuskan ke berbagai kota besar seperti Surabaya, Medan, Bandung, serta wilayah wisata seperti Bali.

Melalui strategi ini, Anker berharap dapat menghadirkan pengalaman brand yang lebih menyeluruh, sekaligus memperkuat posisinya sebagai penyedia solusi teknologi yang mendukung produktivitas dan gaya hidup digital masyarakat Indonesia. (mas)