Milenial menjadi katalis bisnis eCommerce

JAKARTA (IndoTelko) - Generasi milenial menjadi pendorong tumbuhnya bisnis eCommerce di Indonesia.

Menurut data Badan Pusat Statistik (BPS), populasi generasi milenial mencapai 32% dari total keseluruhan populasi. Jumlah ini diprediksi akan terus meningkat hingga menjadi 50-60% di tahun 2020 mendatang.

“Di Shopee kami merasakan betul pengaruh milenial. Di internal sendiri, karyawan Shopee rata-rata berusia 25 tahun. Selain itu, lebih dari 70% penjual kami berusia di bawah 30 tahun. Bahkan, jumlah pengguna milenial meningkat hingga 5 kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya. Dengan generasi milenial sebagai pembawa perubahan bagi dunia digital dan merupakan salah satu penggerak utama di industri eCommerce, hal ini menjadi semakin penting dan efektif untuk terlibat bersama mereka, untuk menumbuhkan eCommerce di Indonesia,” ungkap Brand Manager Shopee Indonesia Rezki Yanuar kemarin.

Pengaruh milenial ini juga sejalan dengan peningkatan penetrasi internet dan akses melalui smartphone di Indonesia. Hingga akhir Oktober 2017, 95% akses Shopee dilakukan melalui aplikasi mobile. Menurut data McKinsey tahun 2017, Indonesia disinyalir akan menjadi negara m-commerce terbesar ketiga di dunia.

Berdasarkan data Shopee, terdapat beberapa perilaku belanja online dari para milenial:

1. Metode pembayaran paling favorit dilakukan melalui ATM/ Transfer bank
2. Transaksi paling banyak dilakukan setiap hari Senin di tanggal muda
3. Waktu akses tertinggi terjadi pukul 11.00 - 14.00 dan 18.00 - 19.00
4. Jumlah live-chat meningkat 80% di jam aktif
5. Top kategori didominasi fashion wanita, perawatan & kecantikan, dan fashion muslim
6. Kategori paling meningkat antara lain tas pria, otomotif, dan elektronik

Shopee baru saja mengumumkan Prilly Latuconsina, seorang aktris dan entrepreneur muda berbakat yang juga merupakan true online shopper, sebagai Brand Ambassador.

Shopee telah diunduh oleh lebih dari 25 juta kali di Indonesia. Sejak peluncurannya, Indonesia telah menjadi salah satu pasar terbesar Shopee. Selain itu Shopee telah sukses menjangkau pengguna di 515 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia.(wn)