AirAsia Siapkan Layanan WiFi di Pesawat

Ilustrasi (dok)

SEPANG (IndoTelko) – Maskapai AirAsia tengah menyiapkan layanan inflight connectivity berbasis WiFi di armadanya.

Maskapai berbasis Low Cost Carrier (LCC) ini pada 13 Agustus 2014 melakukan uji coba penggunaan layanan WiFi di pesawat. Fasilitas tersebut rencananya akan tersedia di seluruh penerbangan AirAsia Malaysia secara bertahap mulai akhir tahun ini.

Dengan layanan WiFi para penumpang akan dapat mengirim serta menerima pesan singkat (instant messaging) dan surat elektronik (e-mail). Selain itu, mereka juga akan bisa melakukan streaming selama penerbangan.

Fasilitas ini secara bertahap juga akan diluncurkan di seluruh maskapai afiliasi yang tergabung di Grup AirAsia seperti AirAsia Indonesia, AirAsia Thailand, AirAsia Filipina, AirAsia India, AirAsia X, dan Thai AirAsia X.

Sebanyak 120 karyawan AirAsia (AllStars) mengikuti penerbangan untuk pengujian penerimaan pengguna (User Acceptance Testing/UAT) pertama untuk layanan Wi-Fi ini.

Dalam penerbangan tersebut, tiga layanan instant messaging seperti LINE, Whatsapp, dan WeChat diuji dan menunjukkan hasil yang positif. Laporan singkat penerbangan uji coba Wi-Fi tersebut juga diinformasikan secara langsung melalui akun Twitter dan Instagram resmi AirAsia.    

“Saya sangat senang dan bangga dengan rencana peluncuran inovasi layanan terbaru ini. Kami memutuskan untuk mengembangkan perangkat Wi-Fi sendiri mengingat harga perangkat Wi-Fi di pasaran yang cukup mahal,” ungkap CEO Grup AirAsia Tony Fernandes dalam rilisnya.

Diungkapkannya, persiapan dan pengembangan layanan ini sendiri memakan waktu sekitar lima tahun. “Di AirAsia kami selalu mempersiapkan segalanya dengan matang agar dapat menghadirkan layanan berkualitas terbaik namun dengan harga yang terjangkau untuk para penumpang. Saya yakin layanan ini dapat membantu meningkatkan pendapatan tambahan (ancillary income) maskapai,” tambah Tony.  

Selama dua bulan kedepan, AirAsia akan memberikan kesempatan kepada 60 penumpang di setiap penerbangan untuk menikmati layanan Wi-Fi gratis selama masa uji coba berlangsung.

Head of Corporate Secretary and Communications AirAsia Indonesia Audrey Progastama Petriny kala dikonfirmasi mengakui untuk anak usaha di Indonesia rencana penerapan WiFi juga masuk dalam pipeline. “Untuk Air Asia Indonesia juga masuk dalam rencana, tetapi belum dipastikan waktunya,” jelasnya.

Sekadar diketahui, di Indonesia maskapai pertama yang menyediakan inflight connectivity berbasis WiFi adalah Garuda Indonesia dengan dukungan Telkom untuk jaringan telekomunikasinya. Saat ini kabarnya Garuda Indonesia tengah bersiap menggelar layanan SMS dan suara di armadanya.(id)