Sinergi dengan Telkomsel, Pelanggan IndiHome akan Dimanjakan Layanan Gratis?

Ilustrasi (Dok)

JAKARTA (IndoTelko) – PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) dikabarkan ingin mensinergikan layanan selulernya yang dibesut oleh Telkomsel dengan telepon tetap bagi pelanggan yang menggunakan paket IndiHome.

IndiHome merupakan paket bundling yang terdiri atas Telepon Rumah,  Speedy internet broadband, UseeTV Cable, dan Speedy Monitoring (Web Surveillance).

Saat ini paket IndiHome memiliki sekitar 400 ribu pengguna dengan Average Revenue Per User (ARPU) Rp 200 ribu. Sementara Telkomsel memiliki sekitar 132 juta pelanggan.

“Sekarang masih berdasarkan persyaratan untuk mendapatkan gratis itu. Kami mau lihat dulu respons pasar, pengguna mau memanfaatkan atau tidak. Kita belum tahu kapan implementasi digratiskan itu, tahun ini atau tahun depan,” ungkap Vice President Content and Commerce Telkom, Jemy Konfido, kemarin.

Menanggapi aksi Telkom ini, Anggota Komite Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) M. Ridwan Effendi meminta Telkom untuk melapor dulu ke regulator jika akan menggratiskan layanan seluler ke PSTN atau sebaliknya.

“Itu ada aturannya soal tarif, apalagi posisi Telkom Grup ini penguasa pasar. Pemain dominan harus melapor dulu kalau mau promosi dalam masa terbatas,” tegasnya.

Diingatkannya, jika Telkom Grup memanfaatkan kekuatan pelanggan yang dimilikinya, bisa saja dianggap predatory pricing karena dalam menggratiskan panggilan terjadi pembebasan biaya interkoneksi dari layanan berbeda.

“Jadi baiknya lapor dulu ke regulator, sebelum nanti bermasalah. Kita telaah dulu,” pungkasnya.(id)