Living World luncurkan aplikasi loyalitas My Living

JAKARTA (IndoTelko) - Living World resmi memperkenalkan My Living App, platform loyalitas digital yang terintegrasi di seluruh jaringan malnya di Indonesia. Aplikasi ini dirancang untuk menghubungkan pelanggan dengan ekosistem Living World melalui akses informasi, program reward, serta berbagai penawaran yang selaras dengan gaya hidup modern.

Group Mall Director Living World, Jannywati Hartini, mengatakan, “My Living merupakan aplikasi loyalty resmi Living World yang menghadirkan pengalaman belanja lebih praktis dan menguntungkan dalam satu platform terintegrasi. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat mengumpulkan poin dan menukarkannya dengan reward secara lebih mudah, sekaligus menikmati berbagai keuntungan eksklusif.”

Melalui My Living App, pelanggan dapat mengakses program pengumpulan poin yang bisa ditukar dengan hadiah, memperoleh informasi promo tenant, melihat direktori lokasi gerai dan fasilitas mal, hingga mengikuti program belanja berhadiah serta undian Grand Prize. Seluruh fitur tersebut dirancang untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih terhubung dan personal.

Proses pendaftaran dilakukan dengan mengunduh aplikasi di Android atau iOS, lalu registrasi menggunakan nomor ponsel. Setelah terdaftar, pelanggan cukup mengunggah struk belanja dari masing-masing lokasi Living World untuk mendapatkan poin. Poin tersebut dapat ditukarkan dengan berbagai reward menarik di lokasi yang sama, sehingga pengalaman loyalitas tetap relevan dengan destinasi yang dikunjungi.

Peluncuran My Living dilakukan serentak melalui kampanye “My Living Surprise” yang berlangsung 231 Maret 2026 di seluruh lokasi Living World, termasuk Alam Sutera, Pekanbaru, Denpasar, Kota Wisata Cibubur, dan Grand Wisata Bekasi. Program ini menghadirkan berbagai promo spesial seperti hadiah bagi member baru, apresiasi untuk pembelanja tertinggi, periode diskon khusus, hingga tambahan kupon undian Grand Prize dengan hadiah utama mobil serta berbagai hadiah lain bernilai ratusan juta rupiah.

Dengan peluncuran aplikasi ini, Living World menegaskan komitmennya dalam memperkuat transformasi digital dan meningkatkan kualitas layanan di setiap titik interaksi pelanggan. Jannywati menambahkan, “Ke depan, Living World akan terus mengakselerasi inisiatif digital yang adaptif terhadap perkembangan teknologi dan perubahan perilaku konsumen, sejalan dengan komitmen kami menghadirkan inovasi bernilai jangka panjang bagi pelanggan dan mitra.” (mas)