Rittal Gandeng Intikom Berlian Perkuat Purna Jual

Peresmian purna jual Rittal (Dok)

JAKARTA (IndoTelko) – Rittal Indonesia mendukung PT Intikom Berlian Mustika dalam membuka fasilitas service workshop yang berlokasi di Surabaya, Jawa Timur dan di Batam, Kepulauan Riau.

Langkah ini dilakukan dalam rangka membawa layanan purna jual ke tingkat yang lebih tinggi bagi konsumen Rittal di area Riau, Sumatera Utara, dan wilayah Jawa Timur.

Melalui kerjasama ini kedua perusahaan akan merambah area sentra industrial di luar wilayah Jawa Barat dan diharapkan para pelanggan Rittal akan semakin mudah mendapatkan layanan purna jual dan sekaligus memperluas pasar Rittal di wilayah tersebut.

PT Intikom Berlian Mustika yang telah hadir sejak tahun 1990 di Indonesia terus berkomitmen untuk berekspansi, hal ini dibuktikan dengan membuka layanan baru ini yang bertujuan untuk mendukung kegiatan perbaikan produk pendingin Rittal.

Fasilitas service worskhop ini dilengkapi perangkat kerja yang lebih moderen serta ketersediaan suku cadang yang lebih banyak dibandingkan sebelumnya. Dilengkapi dengan gudang sparepart yang lebih besar, serta berbagai piranti deteksi kerusakan dan perbaikan terbaru akan semakin mempercepat proses perbaikan mesin pelanggan Rittal.

Selain layanan pemeriksaan, perbaikan dan perawatan unit, kehadiran service workshop baru ini juga bertujuan meningkatkan stok suku cadang consumables dan backup unit (golden unit) dalam kaitannya dengan standard level agreement pelanggan Rittal.

“Surabaya dan Batam merupakan dua kota yang memiliki eksistensi bisnis dan potensi pengembangan ke depan bagi Rittal. Kami akan terus memperkuat penetrasi kami di Indonesia dan menjawab tantangan industri dimana pelanggan kami beroperasi di Indonesia,” ujar Technical Advisor Rittal Indonesia Teguh Permana dalam rilisnya.

Director of Hardware Maintenance & Services Intikom Berlian Mustika Martin Tjahjadi mengatakan pembukaan fasilitas service workshop di Surabaya dan Batam ini adalah untuk mendekatkan diri dengan para pelanggan yang berada di luar kota-kota besar, dan memberdayakan mereka agar tetap dapat berinovasi dan efisiensi dalam bisnis.(wn)