Grab gandeng NPD hadirkan pengalaman eksklusif untuk member

JAKARTA (IndoTelko) - Grab Indonesia memperluas manfaat program berlangganan GrabUnlimiteddengan menghadirkan pengalaman eksklusif bagi para anggotanya. Melalui kolaborasi bersama grup musik NPD (New Pusat Dunia), perusahaan menggelar fan session bertajuk “Yang Member-Member Aja” di M Bloc Live House, Jakarta, pada 26 Juni 2026.

Kegiatan tersebut diikuti 100 anggota GrabUnlimited yang memperoleh kesempatan berinteraksi langsung dengan personel NPD melalui berbagai aktivitas, mulai dari sesi bincang santai, permainan interaktif, tanya jawab, hingga penampilan khusus yang menampilkan lagu terbaru grup tersebut.

Melalui kegiatan ini, Grab menandai perluasan fungsi GrabUnlimited yang tidak hanya menawarkan potongan harga untuk layanan harian, tetapi juga memberikan akses ke berbagai pengalaman eksklusif yang hanya dapat dinikmati oleh pelanggan berlangganan.

Country Marketing and Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri, mengatakan perusahaan ingin menghadirkan manfaat yang lebih luas bagi pelanggan, tidak hanya dalam bentuk penghematan, tetapi juga pengalaman yang sesuai dengan minat dan gaya hidup pengguna.

Menurutnya, kolaborasi dengan NPD dipilih karena memiliki kedekatan dengan generasi muda, sehingga diharapkan dapat meningkatkan nilai tambah yang diterima oleh anggota GrabUnlimited.

Selain akses ke berbagai kegiatan eksklusif, GrabUnlimited tetap menawarkan sejumlah keuntungan pada layanan Grab, seperti promo dan potongan harga untuk layanan transportasi maupun pemesanan makanan.

Grab juga mengungkapkan bahwa tingkat penggunaan layanan oleh pelanggan GrabUnlimited terus menunjukkan tren positif. Berdasarkan data internal perusahaan, rata-rata pengeluaran pelanggan GrabUnlimited untuk layanan GrabFood mencapai 4,2 kali lebih tinggi dibandingkan pengguna yang tidak berlangganan.

Selain itu, tingkat retensi pelanggan GrabUnlimited disebut sekitar dua kali lebih tinggi dibandingkan pengguna non-member, yang menunjukkan meningkatnya loyalitas pelanggan terhadap ekosistem layanan Grab.

Melihat tingginya keterlibatan tersebut, Grab berencana terus mengembangkan program GrabUnlimited dengan menghadirkan lebih banyak kolaborasi dan pengalaman eksklusif bagi para anggotanya.

Perusahaan berharap kombinasi antara manfaat finansial, kemudahan layanan, dan akses terhadap berbagai aktivitas khusus dapat meningkatkan nilai program membership sekaligus memperkuat keterikatan pelanggan dengan layanan Grab. (mas)