Chubb dan Bank DBS rilis Cyber Guard

JAKARTA (IndoTelko) — PT Chubb General Insurance Indonesia dan PT Bank DBS Indonesia meluncurkan produk perlindungan digital bertajuk Cyber Guard sebagai respons terhadap lonjakan kasus penipuan digital yang mencapai 1,2 juta laporan pada pertengahan 2025, dengan total kerugian Rp476 miliar dalam periode November 2024 hingga Januari 2025 berdasarkan data Kementerian Komunikasi dan Digital.

Produk ini dirancang memberikan perlindungan finansial bagi nasabah yang menjadi korban kejahatan siber dengan klaim hingga Rp50 juta per bulan.

Survei nasabah Bank DBS Indonesia mengidentifikasi empat modus kejahatan siber yang paling sering dialami, yakni transaksi tanpa izin, penipuan belanja online, pencurian identitas, dan pembajakan perangkat. Cyber Guard merespons ancaman tersebut dengan cakupan perlindungan yang meliputi transaksi tidak sah pada kartu debit atau kredit Bank DBS, pengambilalihan akun akibat serangan phishing atau malware, modus rekayasa sosial yang menipu nasabah untuk mentransfer dana, serta kehilangan perangkat yang terhubung dengan sistem pembayaran.

Produk ini ditawarkan dengan dua pilihan premi, yakni Rp60 ribu per periode untuk perlindungan hingga Rp10 juta, dan Rp150 ribu untuk perlindungan hingga Rp50 juta. Nasabah dapat memilih periode perlindungan secara bulanan maupun tahunan, dengan klaim yang dapat diajukan untuk satu jenis kejadian maupun kombinasi dari beberapa risiko yang ditanggung sesuai ketentuan berlaku. Pemasaran Cyber Guard dilakukan melalui kanal telemarketing kepada nasabah Bank DBS Indonesia.

Presiden Direktur Chubb Indonesia Stephen Crouch, menyebut meningkatnya adopsi layanan digital turut diiringi risiko siber yang semakin kompleks. "Solusi perlindungan yang mudah diakses menjadi penting agar masyarakat dapat bertransaksi dengan lebih aman di era digital," ujarnya.

Director of Consumer Banking Group Bank DBS Indonesia Melfrida Gultom, menegaskan bahwa perlindungan terhadap aset finansial nasabah menjadi prioritas utama perbankan seiring meningkatnya penggunaan layanan digital. "Kolaborasi ini mencerminkan komitmen kami untuk menghadirkan keamanan yang relevan dengan kebutuhan nasabah," kata Melfrida. Cyber Guard memanfaatkan pengalaman global Chubb dalam manajemen risiko untuk memperkuat ekosistem perlindungan digital nasabah Bank DBS Indonesia.(mas)