Kemudahan Retur dan Refund: Jika produk tidak sesuai, pelanggan dapat dengan mudah mengajukan pengembalian hanya dengan satu klik di aplikasi, dan gratis!
Lazada memanfaatkan teknologi AI mutakhir untuk menciptakan pengalaman belanja yang lebih cerdas lewat asisten belanja AI Lazzie, yang dapat diakses melalui ikon ‘Pesan+’ di aplikasi Lazada. Melalui interaksi dengan AI Lazzie dan memasukkan kode rahasan “SmartStack”, pelanggan bisa menemukan dan menggabungkan LazRewards dengan Voucher Penjualsehingga mereka menikmati penghematan maksimal tanpa perlu repot.
Ditambahkannya, pihaknya merancang 11.11 tahun ini sebagai festival belanja yang cerdas dengan memanfaatkan inovasi teknologi AI Lazada untuk memberi nilai lebih bagi para pelanggan, brand, dan content creator. “Melalui pengalaman berbelanja yang lebih personal, efisien, dan relevan, kami terus memperkuat posisi Lazada sebagai destinasi eCommerce tepercaya di Indonesia,” katanya. (mas)