Paket Semangat Kemerdekaan
Paket Semangat Kemerdekaan
HUT RI ke 75
telkomsel halo

Indosat Ooredoo manjakan pelanggan hadapi adaptasi kebiasaan baru

08:51:20 | 05 Sep 2020
Indosat Ooredoo manjakan pelanggan hadapi adaptasi kebiasaan baru
Head of Region Jabotabek, Edi Riyanto (dua dari kiri), SVP-Head of Retail and Device Management, M. Andre Reinaldy (paling kanan), dan SVP-Head of Customer Experience & Service Operation, Philip Joseph (dua dari kanan) saat menyerahkan bingkisan kepada pelanggan di Gerai Indosat Ooredoo, Jakarta (4/9)
Angkasa Pura 2
telkomtelstra januari - maret
JAKARTA (IndoTelko) – Indosat Ooredoo, melalui IM3 Ooredoo, secara konsisten menggunakan teknologi digital untuk menghadirkan masa depan Customer Engagement dan Customer Experience dengan memberikan layanan baru bagi kemudahan bagi para pengguna di Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas).

Di Harpelnas, Asisten Digital Indosat Ooredoo atau yang dikenal sebagai INDIRA, tersedia di Twitter @IndosatCare yang akan menyambut pelanggan saat mengirimkan Direct Message. INDIRA akan mempercepat respon menjawab pertanyaan sederhana seperti pengecekan pulsa, kuota, jenis paket, informasi penawaran terbaru IM3 Ooredoo, mendaftarkan keluhan, sampai dengan informasi gerai terdekat untuk menindaklanjuti kendala di layanan telekmonunikasi pelanggan.

Paket Semangat Kemerdekaan
“Indosat Ooredoo berkomitmen untuk terus memberikan yang terbaik bagi pelayanan dan pengalaman pelanggan dalam menikmati layanan telekomunikasi digital kami. Penerapan teknologi Artificial Intelligence (AI) pada INDIRA yang mengotomasi pertanyaan sederhana, akan mempercepat respon dan memberikan kemudahan bagi pelanggan di era adaptasi kebiasaan baru ini. Kami akan terus berinovasi untuk membawa pengalaman masa depan, hari ini,” kata Chief Marketing Officer Indosat Ooredoo, Ritesh Kumar Singh.

Indosat Ooredoo merayakan Hari Pelanggan Nasional 2020 di call center dan Gerai Indosat Ooredoo dengan memberikan hadiah khusus kepada pelanggan yang beruntung saat menelpon atau berkunjung.

HUT RI ke 75
Pada masa adaptasi kebiasaan baru ini, pelanggan dapat menghubungi berbagai media sosial dan saluran digital secara GRATIS untuk mendapatkan respon yang lebih cepat melalui Twitter, Instagram, Facebook, aplikasi MyIM3, website (www.indosatooredoo.com), email (cs@indosatooredoo.com), dan telpon ke *185#.(wn)

telkom sigma
Artikel Terkait
Rekomendasi
Berita Pilihan
Telkom Digital Solution
Kuota Ketengan
More Stories
Data Center Service Provider of the year
Kuota Ketengan