Zebra bantu Ninja Van percepat fulfillment pesanan

JAKARTA (IndoTelko) - Ninja Van Malaysia meningkatkan efisiensi operasional pergudangan melalui implementasi solusi teknologi dari Zebra Technologies. Langkah ini memungkinkan perusahaan logistik tersebut mempercepat proses pemindaian barang hingga dua kali lipat sekaligus meningkatkan produktivitas tenaga kerja dalam aktivitas pemenuhan pesanan.

Kolaborasi ini menjadi bagian dari upaya Ninja Van Malaysia dalam menjawab tantangan pertumbuhan bisnis yang semakin kompleks. Selain melayani jutaan pelanggan di seluruh negeri, perusahaan juga terus memperluas layanan ke segmen e-commerce dan bisnis ke bisnis (B2B), yang berdampak pada meningkatnya volume dan keragaman kebutuhan logistik.

Untuk mendukung operasional tersebut, Ninja Van Malaysia mengadopsi sistem manajemen gudang berbasis cloud AC2 WAVE Warehouse Management System (WMS) yang dikembangkan oleh AC2 WAVE, mitra Zebra PartnerConnect. Implementasi sistem ini diperkuat dengan penggunaan perangkat mobile computer Zebra seri TC2 dan printer desktop Zebra ZD200.

Integrasi antara perangkat keras dan sistem manajemen gudang memungkinkan seluruh aktivitas operasional, mulai dari pengambilan barang hingga proses pengiriman, berjalan dalam satu alur kerja yang terhubung. Perangkat mobile yang digunakan pekerja memberikan informasi lokasi penyimpanan barang secara real-time, sementara printer ZD200 mendukung pencetakan label pengiriman secara cepat dan akurat.

Director of Supply Chain and Partnerships Ninja Van Malaysia, Tzi Zhao Lee, mengatakan penerapan teknologi tersebut memberikan dampak signifikan terhadap kelancaran operasional perusahaan.

“Proses kerja kini berjalan jauh lebih lancar tanpa hambatan. Tim tidak lagi harus menunggu respons sistem dan kebutuhan troubleshooting di gudang juga berkurang secara signifikan. Kondisi ini membuat karyawan dapat bekerja lebih nyaman dan produktif sepanjang waktu operasional,” ujarnya.

Perusahaan mencatat operator kini mampu melakukan antara 30 hingga 60 pemindaian setiap menit. Angka tersebut meningkat hingga dua kali lipat dibandingkan sebelumnya dan membantu percepatan pemrosesan ribuan paket yang ditangani setiap hari.

Selain itu, penggunaan printer Zebra ZD200 turut meningkatkan akurasi pelabelan sehingga paket lebih mudah dilacak selama proses distribusi. Dampaknya, jumlah keluhan pelanggan terkait keterlambatan maupun paket yang tidak teridentifikasi dapat ditekan.

Country Manager Indonesia Zebra Technologies, Eric Ananda, menilai transformasi digital di sektor logistik menjadi kebutuhan penting seiring pertumbuhan ekonomi digital yang terus meningkat.

“Keberhasilan Ninja Van Malaysia menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi yang tepat dapat membantu perusahaan logistik meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memperkuat kualitas layanan. Integrasi solusi Zebra dengan sistem AC2 WAVE memungkinkan pengelolaan volume pesanan yang tinggi secara lebih efektif, terutama pada periode puncak,” katanya.

Melalui modernisasi operasional gudang tersebut, Ninja Van Malaysia berharap dapat mempertahankan kualitas layanan sekaligus meningkatkan kapasitas pemenuhan pesanan untuk mendukung pertumbuhan bisnis di masa mendatang. (mas)