Strategi Telkomsigma layani UMKM di tengah pandemi

JAKARTA (IndoTelko) - PT Sigma Cipta Caraka (Telkomsigma) berambisi untuk melayani lebih banyak sektor UMKM selama masa pandemi Covid-19 melalui layanan ICT yang transparan, aman, dan efisien.

Direktur Bisnis and Penjualan Telkomsigma, Tanto Suratno mengatakan bahwa tingginya pengguna layanan digital selama masa pandemi telah mendorong kenaikan lalu lintas komputasi awan.

Telkomsigma pun mengusung Multi Cloud Management Platform (MCMP) untuk mengimbangi peningkatan tersebut. Dengan MCMP pelanggan dapat dengan mudah memilih dan mengoperasikan layanan yang mereka miliki hanya dengan melalui satu papan dashboard yang tersentralisasi sehingga pengelolaan komputasi awan dapat lebih efisien.

Dalam memberi layanan kepada pasar UMKM yang bermunculan selama masa pandemi ini, kata Tanto, perseroan menyediakaan ekosistem teknologi berbasis cloud IaaS, SaaS & PaaS yang tidak memerlukan investasi besar dan transparan atau tidak memungut tambahan biaya seperti extra traffic.

Telkomsigma juga melengkapi layanan yang mereka berikan dengan keamanan data yang didukung oleh ketersediaan data center lokal yang beroperasi selama 24 x 7 di Indonesia.

Menurutnya, data center lokal tersebut menjadi benefit bagi pelanggan dibandingkan dengan pemain komputasi global yang rata-rata tidak memiliki dukungan tim support lokal selama 24 x7 khususnya di Indonesia.

“Pemilihan penyedia komputasi yang andal dan memiliki data center lokal menjadi penting bagi perusahaan rintisan yang ingin menjalankan bisnis tanpa adanya kendala,” papar Tanto beberapa waktu lalu.

Belum lama ini, Telkomsigma kembali meraih apresiasi internasional dari Frost & Sullivan dengan meraih “2020 Indonesia Cloud Infrastructure Services Provider of The Year”.

Tanto mengatakan bahwa apresiasi tersebut merupakan bukti bahwa saat ini Telkomsigma telah memiliki infrastruktur cloud yang andal karena didukung oleh keberadaan data center berstandar Tier III dan Tier IV dari Uptime Institute. Selain itu, Tanto menambahkan Telkomsigma semakin diakui karena memiliki tingkat kepercayaan pelanggan yang baik seiring dengan catatan pertumbuhan bisnis yang konsisten.(wn)