KrisLab, kiat Singapore Airlines dorong inovasi digital

JAKARTA (IndoTelko) - Singapore Airlines secara resmi membuka laboratorium inovasi digital yang dinamakan KrisLab.

“Peluncuran KrisLab merupakan langkah yang signifikan dalam perjalanan program transformasi digital kami dan merangkum ambisi kami untuk menjadi maskapai digital terkemuka di dunia,” ungkap Singapore Airlines CEO, Mr Goh Choon Phong dalam keterangan belum lama ini.

Laboratorium tersebut merupakan bagian dari program investasi signifikan SIA Group yang bertujuan untuk memposisikan SIA sebagai maskapai digital terkemuka di dunia.

Peresmian KrisLab sejalan dengan Inovasi Digital Blueprint milik maskapai yang diluncurkan pada tahun 2018.

Dibawah Blueprint ini, SIA bekerja untuk mengembangkan dan mendidik komunitas teknologi penerbangan dan perjalanan digital di Singapura melalui berbagai kerja sama kolaboratif dengan organisasi-organisasi seperti Agency for Science, Technology and Research (A STAR), National University of Singapore (NUS), dan mitra lainnya, bersama dengan dukungan dari Civil Aviation Authority of Singapore (CAAS) dan Economic Development Board (EDB).

Pembukaan KrisLab di SIA Group Sports Club diresmikan oleh Menteri Perdagangan dan Industri, Chan Chun Sing, yang disaksikan oleh perwakilan dari beberapa organisasi utama yang bekerja sama dengan SIA.

KrisLab berfungsi sebagai ruang kerja kolaboratif untuk karyawan SIA Group dalam mengembangkan ide-ide yang inovatif dan berinovasi dengan berbagai mitra eksternal, perusahaan rintisan (start-up), perusahaan inkubator (incubators) dan perusahaan akselerator (accelerators) yang sudah mapan, sehingga SIA Group dapat sepenuhnya mengaplikasikan digitalisasi dan teknologi dalam segala aspek pada operasi bisnisnya.

Beberapa teknologi tersebut diantaranya seperti blockchain, mixed reality devices, artificial intelligence dan data analytics yang dapat digunakan dan dieksplor oleh karyawan SIA ketika mereka mengembangkan inisiatif digitalnya.

“Kami senantiasa berkomitmen untuk terus meningkatkan kapabilitas digital kami dengan menyediakan alat dan infrastruktur yang tepat bagi karyawan kami untuk mengembangkan ide mereka, serta dengan bekerja sama dengan berbagai mitra eksternal dan perusahaan rintisan (start-up) untuk membantu memecahkan tantangan-tantangan bisnis yang ada,” katanya.

Salah satu inovasi yang sedang dijelajahi di KrisLab melibatkan penggunaan teknologi virtual reality untuk memungkinkan desainer maskapai itu seakan-akan memasuki pesawat dan mengeksplorasi atau mengganti konsep desain kabin secara cepat. Hal tersebut merupakan satu di antara banyak inisiatif yang dijelajahi Maskapai ini untuk meningkatkan operasi dan pengalaman konsumen secara keseluruhan.

Bertepatan dengan dengan pembukaan KrisLab, sejalan dengan tema digital dan inovasi, SIA juga meluncurkan Learning and Innovation For Everyone (LIFE) untuk memelihara pola pikir digital karyawannya sebagai bagian dari transformasi.(wn)