VinHMS siap ekspansi ke pasar ASEAN

HO CHI MINH CITY (IndoTelko) - VinHMS, pemain di sektor teknologi pariwisata, serta mitra perangkat lunak pariwisata bagi Melia Hotels International (MHI), Vinpearl, dan lain sebagainya, berencana melakukan ekspansi ke pasar Asia Tenggara (ASEAN) setelah berusia lima tahun.

Salah satu pencapaian penting VinHMS dalam beberapa tahun terakhir adalah respons ketika puncak pandemi Covid-19 di Vietnam. VinHMS, bersama MHI dan mitra-mitra terkemuka lain, mencatat rekor dari sisi tingkat implementasi solusi perhotelan. Pada masa yang penuh tantangan ini, VinHMS berkolaborasi dengan 35 hotel di 15 kota, mengelola 14.000 kamar penginapan selama 98 hari. VinHMS juga menjadi perusahaan teknologi pariwisata pertama di Vietnam yang bergabung dengan HTNG (Hotel Technology Next Generation). Lebih lagi, VinHMS kembali membuat perkembangan penting sebagai solusi pertama di Vietnam yang terintegrasi dengan Google Hotels.

"Kami telah mengintegrasikan 13 hotel dengan Sistem Reservasi Terpusat MHI dalam kurun waktu kurang dari satu tahun. Integrasi ini memperlancar transisi dan mulai menghasilkan kinerja bisnis dalam tempo yang sangat singkat. Ekosistem MHI menawarkan berbagai jenis aplikasi dan fitur. Kami belum menemui kendala apa pun ketika mengintegrasikannya dengan CiHMS,” kata IT Director, MHI Viet Dang.

VinHMS menyediakan produk teknologi bermutu tinggi yang mengoptimalkan aktivitas bisnis perusahaan perhotelan. Selain solusi manajemen perhotelan yang menjadi unggulannya, CiHMS, VinHMS juga menawarkan rangkaian produk, termasuk manajemen aset (CiAMS), manajemen taman hiburan (theme park) (CiTMS), dan solusi transformasi digital untuk hotel berskala kecil (CiTravel).

CEO, VinHMS Hoang Nguyen mengungkapkan ingin menyediakan sebuah platform terbuka yang menjadi basis bagi hotel melakukan inovasi. Seluruh sarana operasional hotel yang standar terdapat pada platform tersebut. “Namun, platform kami menawarkan keunggulan karena mudah terkoneksi dan terintegrasi dengan banyak penyedia teknologi untuk menghemat biaya, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan pengalaman tamu hotel,” katanya.

Setelah sukses di Vietnam, VinHMS kini mengimplementasikan solusi teknologinya pada hotel pertama di luar Vietnam, serta memperluas jangkauan ke sejumlah pasar potensial di Asia Tenggara yang tersebar di empat negara: Singapura, Thailand, Indonesia, dan Kamboja.

Guna menaklukkan pasar Asia Tenggara, VinHMS telah menyusun rencana strategis untuk meningkatkan platform teknologi berdasarkan dua prinsip utama: terbuka dan standar.

Sebuah platform terbuka akan mendukung CiHMS memenuhi kebutuhan lokal yang berbeda-beda di pasar Asia Tenggara. Mulai dari terintegrasi dengan VNPT hingga menerbitkan tagihan elektronik sesuai regulasi Vietnam, serta terkoneksi dengan payment gateway dalam negeri di Kamboja (ABA) dan Thailand (OPN), prinsip keterbukaan akan membantu CiHMS mewujudkan pengalaman unik di setiap pasar.

Di sisi lain, dengan memenuhi standar internasional seperti ISO 27001:2013 atau PCI/DSS, CiHMS membuktikan reliabilitas dan mendukung VinHMS dalam mematuhi standar terketat ketika terintegrasi dengan jaringan hotel terkemuka di dunia. Hal tersebut tetap menjadi orientasi VinHMS pada masa mendatang, terutama membangun reputasi dengan mitra-mitra internasional.(ak)