JAKARTA (IndoTelko) - PT Telkom Akses terus memperkuat perannya dalam memperluas pemerataan konektivitas digital Indonesia. Sepanjang Semester I 2026, perusahaan mencatatkan kinerja operasional positif melalui percepatan pembangunan infrastruktur, digitalisasi proses kerja, serta peningkatan kualitas layanan.
Sebagai bagian dari ekosistem PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom), Telkom Akses berhasil membangun 366.000 port baru, menggelar jaringan kabel serat optik sepanjang 20.223 kilometer, serta menyelesaikan fiberisasi tower sepanjang 3.417 kilometer selama enam bulan pertama 2026.
Pencapaian tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam memperkuat kapasitas jaringan akses TelkomGroup sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan digital yang semakin meningkat.
CEO Telkom Akses Irphan Wijaya menyampaikan, capaian tersebut merupakan hasil konsistensi transformasi yang dilakukan perusahaan melalui penguatan operasional dan peningkatan kualitas layanan.
“Capaian Semester I 2026 merupakan hasil konsistensi transformasi yang dijalankan seluruh Warrior Telkom Akses untuk menghadirkan layanan yang semakin andal dan berkualitas,” ujar Irphan.
Menurutnya, Telkom Akses akan terus memperkuat operational & service excellence, tata kelola perusahaan, serta kolaborasi di lingkungan TelkomGroup untuk mendukung pembangunan ekonomi digital nasional.
Selain memperluas jaringan, Telkom Akses juga mencatatkan peningkatan performa layanan. Indikator Time to Install (TTI) 3x24 Jam mencapai 110,4 persen terhadap target, Fulfillment Guarantee (FFG) sebesar 100,1 persen, dan Time to Repair (TTR) mencapai 127,9 persen dari target.
Kinerja tersebut didukung oleh transformasi perusahaan yang berfokus pada empat aspek utama, yakni penyempurnaan proses bisnis dan tata kelola, percepatan digitalisasi berbasis data, efisiensi pengelolaan sumber daya, serta penerapan operational excellence dalam proses pembangunan dan pemeliharaan jaringan.
Telkom Akses menyebut transformasi ini juga selaras dengan program TLKM 30 TelkomGroup, khususnya dalam penguatan budaya kerja unggul, efisiensi operasional, dan peningkatan pengalaman pelanggan.
Memasuki Semester II 2026, Telkom Akses akan melanjutkan ekspansi jaringan akses, percepatan fiberisasi, peningkatan kualitas layanan, serta pengembangan kapabilitas sumber daya manusia untuk menghadapi kebutuhan konektivitas masa depan.
Melalui kolaborasi bersama TelkomGroup dan Danantara Indonesia, Telkom Akses menargetkan penguatan perannya sebagai penggerak pembangunan ekosistem digital nasional dengan menghadirkan konektivitas yang semakin luas, andal, dan berkelanjutan. (mas)