DHL lakukan digitalisasi untuk tingkatkan layanan

JAKARTA (IndoTelko) – DHL, penyedia layanan pengiriman ekspres internasional, telah meluncurkan MyDHL+, aplikasi pengiriman global terdepan di industri yang membawa tingkat kecepatan dan kesederhanaan baru ke proses pengiriman lintas batas yang sering membingungkan dan rumit.

Pengirim mulai dari usaha kecil hingga perusahaan global besar dapat memanfaatkan MyDHL+ dan antarmukanya yang cerdas dan efisien - yang berarti lebih sedikit langkah dan fungsi yang jauh lebih besar daripada apa pun yang sebelumnya ditawarkan oleh DHL.

Saat ini, daripada harus membuka aplikasi terpisah untuk keperluan impor dan ekspor , pelanggan dapat masuk ke MyDHL+ dan memasukkan satu nama pengguna dan kata sandi untuk akses cepat ke koleksi alat logistik online yang kuat.

"MyDHL+ membantu pengirim lebih mudah dalam menavigasi kompleksitas perdagangan internasional. Aplikasi ini mewujudkan imajinasi pengirim, dalam melakukan bisnis dengan menyatukan semua alat yang paling sering mereka gunakan dalam satu aplikasi yang pelanggan-sentris," kata Senior Technical Advisor DHL Express Indonesia Ahmad Mohamad dalam keterangan, kemarin.

Platform MyDHL+ yang baru ini dapat dipersonalisasi untuk kebutuhan pengguna bisnis dan pribadi.

Misalnya, pengirim dapat menyesuaikan antarmuka "dashboard" mereka untuk menempatkan informasi dan alat yang paling penting, tepat di ujung jari mereka - membantu mereka dengan cepat dalam melakukan ekspor dan impor, melihat tarif, mendapatkan penawaran, dan menentukan status pengiriman. Pengguna juga dapat menyesuaikan tautan cepat, melihat riwayat pengiriman dan banyak lagi.

“Di dunia yang semakin digital, pengalaman online yang lebih sederhana menjadi semakin relevan. Setiap departemen dan fungsi di bisnis pelanggan - mulai dari pengiriman dan administrasi hingga keuangan dan akuntansi - dapat memanfaatkan rangkaian alat pengiriman online kami, yang membantu mereka meningkatkan produktivitas, meningkatkan kinerja, dan pada akhirnya,berhasil melakukan perdagangan lintas batas,” katanya.(wn)