Telkomsel optimasi jaringan di jalur mudik utara dan selatan Jawa

GM ICT Operation Regional Jabar Telkomsel Ardhiono Trilaksono (Kedua Kiri) bersama team Jelajah RAFI Telkomsel Jabar 2019, melakukan pengecekan jaringan di 3 jalur utama mudik di wilayah Jawa Barat.(ist)

BANDUNG (IndoTelko) - Telkomsel Regional Jabar mengadakan pengecekan sekaligus upaya pengoptimalan jaringan di jalur mudik Pantai Utara (Pantura) dan Jalur Lintas Selatan Jawa (Pansela) jelang arus mudik lebaran 2019.

Upaya ini dilakukan untuk memastikan titik keramaian dan jalur mudik pelanggan Telkomsel, bisa mendapatkan layanan terbaik sehingga memudahkan akses informasi dan kebutuhan komunikasi bagi para pemudik.

“Telkomsel terus berupaya menghadirkan layanan maksimal bagi pelanggan untuk merasakan kemudahan berkomunikasi, mengingat adanya jumlah peningkatan pelanggan yang mudik melalui  dua jalur tersebut pada saat jelang hari raya," kata GM ICT Operation Regional Jabar Telkomsel Ardhiono Trilaksono dalam keterangan kemarin.

Mengacu jumlah pelanggan Telkomsel yang melakukan perjalanan mudik pada tahun lalu, diprediksi tahun ini jumlah pelanggan Telkomsel akan mengalami peningkatan sebesar 11% yang akan melintas di kedua jalur utama mudik pulau jawa tersebut.

Hal ini juga sejalan dengan peningkatan penggunaan internet atau data pelanggan, pada saat perjalanan mudik hingga jelang hari lebaran yang diprediksi meningkat hingga 68% lebih dari tahun sebelumnya.

Guna mengantisipasi peningkatan layanan di titik keramaian dan jalur mudik strategis di Jawa Barat, Telkomsel juga sudah menyiapkan 19 posko layanan penjualan dan 38 GraPARI yang tersebar untuk mengakomodir kebutuhan produk dan layanan pelanggan hingga jelang hari raya.

Selain itu titik titik fasilitas publik seperti Bandar Udara, Pelabuhan, Rumah Sakit, Mall hingga tempat wisata seperti Pantai Pangandaran,Pantai Santolo,Lembang termasuk kawasan Puncak, menjadi fokus pengamanan jaringan dengan di dukung lebih dari 1500 BTS 4G yang tersebar di sepanjang Jalur mudik dan kawasan wisata. Mengingat wilayah tersebut menjadi tempat favorit, yang akan dituju para penggunjung menjelang dan setelah berlebaran.

“Telkomsel mengharapkan pelanggan bisa menikmati Ramadhan dan merayakan lebaran bersama keluarga, dengan komunikasi yang lancar dan kenyamanan dalam menikmati berbagai layanan dari Telkomsel yang bisa diakses kapanpun,” ujar Ardhiono.(wn)