AirAsia MOVE jadi aplikasi booking travel terbaik Asia keempat kali

JAKARTA (IndoTelko) - AirAsia MOVE kembali dinobatkan sebagai Asia’s Best Travel Booking Appdalam ajang World Travel Tech Awards 2026. Penghargaan ini menjadi kemenangan keempat secara berturut-turut bagi platform perjalanan digital tersebut di kategori aplikasi pemesanan perjalanan terbaik di Asia.

Selain penghargaan tingkat Asia, platform pemesanan resmi maskapai AirAsia itu juga meraih dua gelar lainnya, yakni World’s Best Low-Cost Airline App dan World’s Best Low-Cost Airline Website.

Head of Commercial AirAsia MOVE, Chan Kok Ding, mengatakan pencapaian tersebut menjadi pengakuan atas upaya perusahaan dalam menyesuaikan layanan dengan perkembangan industri dan kebutuhan wisatawan.

Menurutnya, MOVE tidak hanya berfokus pada transaksi pemesanan, tetapi juga membangun ekosistem yang menghubungkan wisatawan dengan maskapai, hotel, otoritas pariwisata, dan berbagai destinasi.

“Kami ingin mewujudkan lebih banyak peluang perjalanan dan memberikan manfaat bagi industri pariwisata, sekaligus memudahkan masyarakat untuk menjelajahi dunia,” ujarnya.

President and Founder World Travel Awards, Graham E. Cooke, turut mengapresiasi pencapaian MOVE. Ia menilai penghargaan tersebut mencerminkan inovasi berkelanjutan, pengembangan layanan, serta komitmen perusahaan dalam meningkatkan kemudahan pengalaman perjalanan.

Perluas Ekosistem Layanan Perjalanan

MOVE memulai bisnisnya sebagai platform pemesanan tiket pesawat dan hotel sebelum berkembang menjadi aplikasi perjalanan dan gaya hidup yang mengintegrasikan beragam kebutuhan wisatawan.

Saat ini, pengguna dapat mengakses pilihan dari lebih dari 700 maskapai dan lebih dari satu juta hotel. Platform tersebut juga menyediakan paket SNAP! yang menggabungkan tiket pesawat dan akomodasi, serta tiket pusat hiburan dan berbagai atraksi wisata.

Untuk kebutuhan hiburan, MOVE menghadirkan MOVETIX yang memungkinkan pengguna memesan tiket konser, pertandingan olahraga, dan sejumlah acara lainnya.

Perusahaan juga terus menyempurnakan proses pemesanan dan pembayaran. Salah satu pengembangan yang dilakukan adalah AskBo, chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk membantu pengguna memperoleh informasi dan menyelesaikan kebutuhan perjalanan secara lebih cepat.

Pengembangan fitur dan perluasan layanan tersebut berjalan seiring dengan pertumbuhan penggunaan aplikasi. Dalam setahun terakhir, jumlah pengguna aktif bulanan atau Monthly Active Users dilaporkan meningkat 22% hingga mendekati 17 juta pengguna.

Sementara itu, jumlah pencarian perjalanan melalui aplikasi tumbuh 14% menjadi 33 juta dalam periode yang sama.

Pertumbuhan tersebut menjadi salah satu indikator meningkatnya aktivitas pengguna di platform MOVE. Ke depan, integrasi layanan pemesanan, hiburan, dan dukungan berbasis AI menjadi bagian dari upaya perusahaan memperkuat posisinya di pasar perjalanan digital Asia. (mas)