JAKARTA (IndoTelko) DOKU memasuki fase baru pengembangan bisnis setelah menunjuk salah satu pendirinya, Himelda Renuat, sebagai Chief Executive Officer (CEO). Perubahan kepemimpinan ini berlangsung bersamaan dengan penguatan investasi strategis Antom, layanan pembayaran dan digitalisasi merchant dari Ant International.
Himelda sebelumnya menjabat sebagai Chief Marketing Officer DOKU. Mulai 24 September 2026, ia dipercaya memimpin DOKU sekaligus menjalankan peran sebagai Head of Antom Indonesia.
Penunjukan tersebut merupakan kelanjutan dari kemitraan DOKU dan Ant International yang diumumkan pada Februari 2026. Kolaborasi kini diarahkan untuk memperluas koneksi DOKU dengan jaringan merchant global Antom sekaligus memperkuat kerja sama dengan 2C2P, anak perusahaan Antom yang bergerak di layanan payment gateway regional Asia Tenggara.
Himelda menggantikan Chris Yeo yang telah memimpin DOKU sebagai CEO sejak 2022. Selama masa kepemimpinannya, Chris turut memperkuat struktur organisasi dan operasional perusahaan, meningkatkan pertumbuhan volume transaksi, serta membangun kemitraan dengan Ant International.
DOKU by Antom
Seiring perubahan organisasi tersebut, DOKU juga memperkenalkan identitas baru sebagai “DOKU by Antom”. Rebranding ini mencerminkan integrasi yang lebih erat antara DOKU, Antom, dan 2C2P dalam strategi pengembangan pasar.
Meski demikian, DOKU tetap menjalankan operasional menggunakan nama dan lisensi yang dimilikinya. Antom akan berperan sebagai investor strategis yang mendukung pengembangan bisnis DOKU di Indonesia.
Kolaborasi tersebut akan diarahkan pada tiga area utama. Pertama, integrasi dengan jaringan merchant global Antom untuk menghubungkan metode pembayaran lokal dan kapabilitas DOKU di Indonesia dengan platform merchant acquiring global Antom dan ekosistem Ant International, termasuk Alipay+.
Kedua, kerja sama DOKU dengan 2C2P akan diperluas untuk menyediakan solusi pembayaran bagi merchant Indonesia yang ingin masuk ke pasar Asia Tenggara maupun perusahaan internasional yang berekspansi ke Indonesia.
Ketiga, kedua pihak akan menjajaki pengembangan layanan keuangan seperti multi-currency, pemrosesan pembayaran lintas negara, pembiayaan atau lending, serta solusi treasury untuk kebutuhan merchant.
Himelda mengatakan perubahan tersebut tidak mengubah fondasi DOKU yang telah dibangun selama hampir dua dekade bersama para merchant.
“DOKU dibangun di atas kepercayaan yang telah terjalin bersama merchant selama hampir 20 tahun, dan fondasi ini tidak akan berubah. Yang berubah adalah jangkauan kami,” ujar Himelda.
Menurutnya, dukungan Antom dan 2C2P membuka peluang bagi DOKU untuk memperluas layanan, menjangkau lebih banyak sektor bisnis, serta membantu perusahaan Indonesia memasuki pasar internasional.
Sementara itu, Chris Yeo menyatakan keyakinannya terhadap kepemimpinan Himelda. Sebagai salah satu pendiri DOKU, Himelda dinilai memiliki pengalaman dalam membangun bisnis, brand, dan kehadiran perusahaan di pasar Indonesia.
CEO Antom sekaligus Senior Vice President Ant International, Gary Liu, mengatakan penguatan kemitraan tersebut merupakan kelanjutan dari kerja sama yang telah diumumkan sebelumnya.
“Langkah ini merupakan kelanjutan yang natural dari kemitraan yang kami umumkan awal tahun ini, bukan perubahan arah dari komitmen tersebut,” katanya.
Menurut Gary, kombinasi keahlian DOKU di pasar Indonesia, platform global Antom, serta jangkauan regional 2C2P dapat memperluas manfaat bagi pelaku bisnis di Indonesia dan Asia Tenggara.
CEO 2C2P Worachat Luxkanalode menambahkan, kolaborasi dengan DOKU akan diperkuat melalui struktur baru tersebut. Integrasi kemampuan payment gateway regional 2C2P dengan jaringan DOKU di Indonesia diarahkan untuk membantu merchant memperluas bisnis di Asia Tenggara.
Menuju 2027, DOKU akan melanjutkan pengembangan layanan dan kanal pembayaran, termasuk mendukung transaksi lintas negara. Perusahaan juga menempatkan keandalan produk, kemudahan integrasi bagi developer, serta dukungan merchant 24/7 sebagai bagian dari pengembangan layanan bersama Antom dan 2C2P. (Tep)