Gempa NTT, Telkom pulihkan layanan dalam tiga hari

JAKARTA (IndoTelko0 - PT Telkom Akses bergerak cepat memulihkan infrastruktur telekomunikasi di wilayah terdampak gempa Nusa Tenggara Timur (NTT) dengan mengerahkan lebih dari 150 teknisi lapangan.

Langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari respons TelkomGroup untuk menjaga ketersediaan layanan komunikasi masyarakat sekaligus memastikan jaringan tetap berjalan selama proses pemulihan pascabencana.

Telkom Akses berhasil mengembalikan konektivitas dan layanan digital di wilayah terdampak dalam waktu tiga hari setelah gempa terjadi. Proses pemulihan dilakukan melalui pemeriksaan titik gangguan, perbaikan jaringan, hingga penguatan infrastruktur yang terdampak.

Direktur Utama Telkom Akses, Irphan Wijaya, mengatakan konektivitas menjadi kebutuhan penting dalam kondisi darurat karena mendukung komunikasi masyarakat maupun koordinasi penanganan bencana.

“Dalam kondisi bencana, konektivitas bukan lagi sekadar layanan, tetapi menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat. Karena itu, kami memastikan tim di lapangan dapat bergerak cepat untuk memulihkan infrastruktur jaringan,” ujar Irphan.

Dalam proses pemulihan, teknisi Telkom Akses menghadapi berbagai tantangan di lapangan, mulai dari akses lokasi yang terbatas hingga kondisi medan yang berubah akibat dampak bencana.

Salah satu tantangan terjadi di wilayah Ende, NTT, ketika tim harus melakukan pekerjaan di area rawan longsor dan dekat dengan jurang. Teknisi melakukan pemeriksaan kondisi lingkungan terlebih dahulu sebelum menjalankan proses perbaikan untuk memastikan pekerjaan berjalan aman.

Telkom Akses juga menerapkan standar Health, Safety, and Environment (HSE) selama proses pemulihan. Penggunaan alat pelindung diri, koordinasi antaranggota tim, serta evaluasi kondisi lokasi menjadi bagian dari prosedur kerja di lapangan.

Menurut Irphan, keberhasilan pemulihan jaringan tidak hanya bergantung pada kecepatan teknisi, tetapi juga kesiapan operasional dan kemampuan beradaptasi terhadap kondisi pascabencana.

Kembalinya layanan telekomunikasi memberikan dampak penting bagi masyarakat NTT, mulai dari memudahkan komunikasi dengan keluarga, mendapatkan informasi, hingga mendukung aktivitas ekonomi dan sosial yang mulai berjalan kembali.

Selain memulihkan jaringan, Telkom Akses masih melakukan pemantauan terhadap kondisi infrastruktur di wilayah operasional Flores untuk memastikan layanan tetap stabil serta mengantisipasi kemungkinan gangguan lanjutan.

Melalui kesiapan personel dan dukungan operasional di lapangan, TelkomGroup memastikan konektivitas masyarakat NTT tetap terjaga selama proses normalisasi pascabencana berlangsung. (mas)