Halodoc siagakan lebih banyak dokter hadapi virus Corona

VP of Marketing Halodoc, Felicia Kawilarang

JAKARTA (IndoTelko) - Halodoc menjalankan protokol resmi penanganan risiko Corona kepada para dokter yang tergabung di ekosistem Halodoc.

Adapun protokol resmi yang diterapkan dalam berkomunikasi secara online tersebut meliputi pengenalan gejala klinis, rekomendasi penanganan lebih lanjut, hingga rujukan rumah sakit yang ditunjuk Kementerian Kesehatan (Kemenkes) untuk penanganan Corona.

Selain itu, Halodoc juga menambah jumlah dokter yang siaga secara online guna memastikan semua pengguna dapat berkomunikasi dengan dokter terkait keluhan gejala Corona kapanpun dan dimanapun.

Sebelumnya, pemerintah melalui Kemenkes RI telah menyediakan kontak hotline yang bisa dihubungi masyarakat selama 24 jam, menyusul temuan 2 kasus positif di Indonesia. Sementara itu, data World Health Organization (WHO) menyebutkan, total kasus yang telah dikonfirmasi COVID-19 global per 2 Maret 2020 adalah sebanyak 88.948 kasus.

VP of Marketing Halodoc, Felicia Kawilarang mengatakan sejak Corona mulai ramai dibahas pada awal tahun, jumlah penelusuran kata kunci 'virus corona' di platform Halodoc mengalami peningkatan hingga enam kali lipat. Pasca temuan 2 kasus positif Corona pada 2 Maret lalu, permintaan terhadap produk pencegahan virus Corona seperti masker dan suplemen daya tahan tubuh juga mengalami peningkatan yang signifikan.

"Kami terus mengoptimalkan ekosistem teknologi kami untuk memfasilitasi kebutuhan pengguna dalam mengantisipasi risiko virus Corona dari hulu ke hilir," katanya.

Sebagai langkah preventif, Halodoc juga telah menyiapkan edukasi mengenai virus Corona yang dapat diakses masyarakat di platform Halodoc. Masyarakat dapat mengenali gejala klinis umum dari yang biasanya ditandai dengan demam > 38 derajat celcius, nyeri tenggorokan, batuk, pilek, hidung tersumbat, dahak kental, sesak nafas, infeksi paru, diare, mual/ muntah, hingga nyeri otot.

Apabila ada kekhawatiran lebih lanjut, masyarakat juga bisa berkomunikasi dengan lebih dari 20.000 dokter berlisensi dan berpengalaman yang ada di ekosistem Halodoc.

Seluruh dokter umum di ekosistem Halodoc sudah dibekali dengan kemampuan yang mumpuni dalam memberikan diagnosis awal maupun diagnosis banding Apabila dibutuhkan observasi lebih lanjut, dokter di Halodoc akan merujuk yang bersangkutan ke rumah sakit rujukan Kemenkes terdekat. Untuk memudahkan pengguna, janji dokter juga bisa diakses melalui aplikasi Halodoc dengan memilih menu 'Buat Janji Dokter di Rumah Sakit' atau 'Hospital Appointment' dan memilih dari 132 rumah sakit yang direkomendasikan untuk menangani kasus Corona.

Halodoc sudah dimanfaatkan oleh lebih dari 11 juta pengguna di seluruh Indonesia.(ak)