Internet Banking BRI Diminati Nasabah

Ilustrasi (Dok)

JAKARTA (IndoTelko) – Layanan internet banking dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) diklaim banyak diminati nasabah sehingga menjadi salah satu penopang tumbuhnya transaksi e-banking.

"Jumlah pengguna Internet Banking BRI naik 218,7% jika dilihat year on year (yoy), dari 430 ribu menjadi 1,38 juta,” ungkap Sekretaris Perusahaan BRI Budi Satria, kemarin.

Diungkapkannya, jumlah transaksi Internet Banking BRI naik 154% yoy, dari 4,1 juta menjadi 10,5 juta dengan volume transaksi Internet Banking BRI naik sebesar 193,9% yoy, yakni dari Rp3,9 triliun menjadi Rp11,4 triliun.

Menurutnya, lonjakan penggunaan layanan e-banking, utamanya internet banking, tak lepas dari upaya BRI selalu meningkatkan keamanan dan kenyamanan serta penetrasi layanan kepada nasabah.

"Komitmen BRI sangat kuat di sini. Kita juga merespon lebih cepat kalau ada keluhan-keluhan dari nasabah untuk ditindaklanjuti," tegasnya.

Sekadar diketahui, internet banking bagian dari e-banking milik BRI. Layanan e-banking lainnya transaksi pada ATM, dan SMS Banking.

Dari sisi pengguna, pemegang kartu ATM BRI mengalami kenaikan sebesar 15,1% (yoy) dari 17,8 juta menjadi 20,5 juta di triwulan I-2014. Sedangkan jumlah pengguna SMS Banking BRI yang pada triwulan I-2013 tercatat sebanyak 3,69 juta, meningkat 81,8% menjadi 6,72 juta pada triwulan I-2014.

Dari sisi jumlah transaksi, di ATM BRI naik sebesar 38,3% yakni dari 241,7 juta pada triwulan I-2013 menjadi 334,2 juta di triwulan I-2014.

Untuk SMS Banking BRI jumlah transaksi pada triwulan I-2013 sebanyak 15,8 juta, meningkat hingga 76,1% menjadi 27,9 juta pada triwulan I-2014.

Dari volume transaksi di ATM BRI naik sebesar 38,2%, dari Rp157 triliun pada triwulan I-2013 lalu menjadi Rp216,9 triliun di triwulan I-2014.

Sedangkan volume transaksi SMS Banking BRI pada triwulan I-2013 lalu tercatat Rp3,5 triliun, meningkat hingga 146,5% menjadi Rp8,7 triliun pada triwulan I-2014.

Transaksi menggunakan e-banking BRI saat ini 161,8 juta, pada akhir 2013 jumlah transaksi di e-banking BRI ternyata jauh meningkat bahkan mengungguli transaksi di teller, hampir tiga kali lipat.

Bahkan pada triwulan I-2014, transaksi e-banking BRI tercatat 3,2 kali lebih besar dibandingkan bertransaksi di teller, atau tercatat 409,8 juta berbanding 128,8 juta transaksi.

Buahnya, Fee Based Income (FBI) BRI dari e-banking BRI menunjukkan pertumbuhan yang terus menggembirakan. Peningkatan FBI utamanya disumbangkan dari layanan e-banking BRI berserta e-channel.

Secara keseluruhan FBI BRI meningkat 20,09 % secara  yoy. Pertumbuhan tertinggi terjadi pada  transaksi e-banking sebesar 45,4% secara yoy.(wn)