Zoho Desk kini memiliki kemampuan baru yakni fitur Blended Conversations yang mengkombinasikan manusia dengan kemampuan bot dalam memberikan suatu pengalaman layanan percakapan.
Telkomsel menghadirkan Program “Rezeki Sakti”. Program ini membuka kesempatan bagi seluruh pelanggan Telkomsel Prabayar di wilayah Jawa, Bali, dan Nusa Tenggara.
VMware juga mengumumkan VMware Tanzu di sorverign cloud, VMware Aria Operations Compliance pack untuk sovereign clouds, serta solusi ekosistem terbuka paling mutakhir.