JAKARTA (IndoTelko) - Telkomsel meraih delapan penghargaan dalam ajang Marketing Excellence Awards Indonesia 2026 berkat sejumlah kampanye pemasaran yang menggabungkan kreativitas, pemanfaatan teknologi, dan pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan.
Penghargaan tersebut diserahkan kepada Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, dalam malam penganugerahan di Jakarta pada 15 Oktober 2026. Ajang yang diselenggarakan oleh MARKETING-INTERACTIVE ini memasuki tahun kelima di Indonesia dan merupakan bagian dari platform penghargaan pemasaran di kawasan Asia Pasifik.
Lionel mengatakan, pencapaian tersebut menjadi dorongan bagi Telkomsel untuk terus menghadirkan pengalaman yang relevan bagi pelanggan sekaligus membuka peluang pertumbuhan bagi mitra dan pelaku usaha.
“Pemasaran bagi Telkomsel bukan sekadar menyampaikan pesan, tetapi juga mendengarkan, memahami, dan menghadirkan manfaat yang benar-benar terasa,” ujar Lionel.
Dari delapan penghargaan yang diraih, tiga di antaranya merupakan kategori Gold. Penghargaan tersebut diberikan kepada by.U Pesta Merdeka untuk kategori Excellence in Event Marketing, Telkomsel Tombol Hati pada kategori Excellence in TV Advertising, serta Kampanye Rinso x Telkomsel untuk Excellence in Location-Based Marketing.
by.U Pesta Merdeka menggabungkan aktivitas langsung dan partisipasi digital untuk mendekatkan perayaan kemerdekaan kepada generasi Z. Sementara itu, kampanye Telkomsel Tombol Hati mengajak masyarakat mengurangi pencarian pengakuan di media sosial selama Ramadan dan memberikan ruang lebih besar bagi ibadah serta hubungan yang bermakna.
Adapun kolaborasi Rinso x Telkomsel memanfaatkan pemahaman kebutuhan konsumen berdasarkan wilayah untuk menghubungkan promosi digital dengan kesempatan mencoba produk di warung terdekat. Kampanye ini juga diarahkan untuk mendukung penjualan mitra di jalur perdagangan tradisional di Jawa Barat.
Kampanye Digital hingga Komunitas
Telkomsel juga memperoleh penghargaan Silver untuk kategori Excellence in Marketing to a Specific Audience melalui by.U Korea Kaja Vol. 2. Kampanye tersebut menyasar komunitas penggemar budaya pop Korea melalui kompetisi tari, kegiatan di sejumlah kota, paket internet, dan merchandise yang sesuai dengan minat komunitas.
Empat penghargaan Bronze melengkapi pencapaian Telkomsel tahun ini. Penghargaan tersebut diberikan kepada by.U Aneh Tapi Nyata, by.U Anehversary 2025, transformasi pencarian digital Telkomsel Enterprise, serta IndiHome Rumah ke Rumah.
Melalui by.U Aneh Tapi Nyata, Telkomsel menghadirkan komunikasi merek yang dekat dengan kebiasaan dan keseharian generasi Z. Sementara by.U Anehversary 2025 menjadikan perayaan ulang tahun merek sebagai ruang interaksi bersama pelanggan.
Di segmen bisnis, Telkomsel Enterprise mengembangkan pendekatan pencarian digital agar pelaku usaha lebih mudah menemukan solusi sesuai kebutuhan, baik melalui mesin pencari maupun layanan berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI).
Sementara itu, kampanye IndiHome Rumah ke Rumah mengangkat aktivitas sehari-hari di rumah untuk menunjukkan peran koneksi internet dalam mendukung pekerjaan, hiburan, dan kebersamaan keluarga.
Rangkaian penghargaan ini mencerminkan pendekatan pemasaran Telkomsel yang mengutamakan relevansi bagi pelanggan, pemanfaatan teknologi, serta keterlibatan komunitas. Perusahaan menyatakan akan terus mengembangkan komunikasi dan layanan yang memberikan manfaat nyata bagi pelanggan, mitra, dan pelaku usaha. (mas)