JAKARTA (IndoTelko) - TelkomGroup menghadirkan layanan konektivitas gratis bagi masyarakat terdampak gempa bumi di Nusa Tenggara Timur (NTT). Dukungan tersebut diberikan melalui penyediaan akses WiFi, kartu perdana SIMPATI, paket komunikasi darurat, hingga layanan hotline 24 jam di sejumlah lokasi pengungsian.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan masyarakat tetap dapat berkomunikasi dengan keluarga, memperoleh informasi penting, serta mendukung aktivitas penanganan selama masa tanggap darurat dan pemulihan bencana.
Direktur Network Telkom Nanang Hendarno mengatakan, akses komunikasi menjadi kebutuhan penting dalam kondisi bencana karena membantu masyarakat maupun petugas di lapangan tetap terhubung.
“Dalam situasi bencana, kebutuhan untuk tetap terhubung menjadi semakin penting. Karena itu, TelkomGroup menghadirkan dukungan konektivitas di titik-titik strategis agar masyarakat tetap memiliki akses komunikasi yang dapat diandalkan,” ujarnya.
TelkomGroup melalui Telkomsel telah menyiapkan Posko Siaga Bencana di sejumlah titik, antara lain Gelora Samador Maumere, GraPARI Maumere, dan Telkomsel Authorized Partner (TAP) Rajawali Maumere. Beberapa lokasi lain seperti Mbay Nagekeo, TAP Borong, TAP Ruteng, serta Kantor Wilayah Telkom Flores juga tengah dipersiapkan untuk memperluas layanan bantuan.
Di Posko Gelora Samador Maumere, masyarakat dapat memanfaatkan layanan IndiHome berkecepatan 200 Mbps dan Mesh WiFi secara gratis. Fasilitas tersebut juga digunakan untuk mendukung kegiatan di posko, termasuk hiburan bagi anak-anak pengungsi melalui pemutaran film yang difasilitasi Kepolisian Resor Sikka.
Selain akses internet, TelkomGroup memberikan bantuan komunikasi berupa kartu perdana SIMPATI dan voucher kuota bagi masyarakat yang membutuhkan. Telkomsel juga menyediakan Paket Darurat dengan kuota 3GB, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon dengan harga Rp1 yang berlaku selama tujuh hari melalui akses 88820#.
Untuk mendukung penyampaian informasi secara cepat, TelkomGroup turut menyediakan Hotline Tanggap Bencana di nomor 0800-111-9000 yang dapat diakses gratis selama 24 jam.
TelkomGroup memastikan akan terus melakukan pemantauan kondisi jaringan serta mempercepat pemulihan infrastruktur telekomunikasi agar layanan digital bagi masyarakat NTT dapat kembali berjalan optimal. (mas)