JAKARTA (IndoTelko) - GAC Indonesia menghadirkan program GAC Siaga Lebaran 2026 guna mendukung perjalanan mudik bagi pengguna kendaraan listrik. Program ini mencakup layanan bengkel siaga, posko layanan 24 jam, serta dukungan digital bagi pelanggan selama periode mudik.
Seiring meningkatnya penggunaan kendaraan listrik di Indonesia, mobil listrik kini tidak hanya digunakan untuk mobilitas harian di perkotaan, tetapi juga mulai dimanfaatkan untuk perjalanan jarak jauh, termasuk mudik Lebaran. Kondisi tersebut mendorong kebutuhan akan dukungan layanan purna jual yang andal agar perjalanan tetap aman dan nyaman.
CEO GAC Indonesia, Andry Ciu mengatakan, program ini dirancang untuk memastikan pelanggan dapat melakukan perjalanan mudik dengan rasa aman dan percaya diri.
Sebagai bagian dari program tersebut, GAC Indonesia menyiapkan jaringan Bengkel Siaga yang tetap beroperasi dengan jam layanan normal selama periode libur Lebaran di sejumlah kota yang berada di jalur utama mudik. Melalui fasilitas ini, pelanggan dapat mengakses berbagai layanan perawatan kendaraan, seperti servis berkala, penggantian baterai dan ban, pembaruan perangkat lunak kendaraan, hingga pemeriksaan sistem rem dan kelistrikan.
Selain layanan bengkel, perusahaan juga menyediakan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang dapat diakses selama 24 jam bagi pelanggan yang mengalami kendala di perjalanan.
Untuk memberikan dukungan tambahan, GAC Indonesia juga menghadirkan Posko Siaga 24 Jam di dua titik rest area jalur mudik utama yang akan beroperasi pada 1829 Maret 2026. Di posko tersebut, pelanggan dapat memanfaatkan fasilitas seperti pengisian daya kendaraan listrik secara gratis, pengecekan tekanan ban, pemeriksaan sistem elektrikal, serta pembaruan perangkat lunak kendaraan. Posko ini juga menyediakan area istirahat dengan makanan ringan bagi pelanggan.
Di sisi lain, perusahaan juga menghadirkan dukungan digital melalui aplikasi GAC Apps yang memungkinkan pemilik kendaraan memantau kondisi mobil secara real-time serta mengakses berbagai layanan purna jual dengan lebih praktis.
Aplikasi ini dapat digunakan oleh pemilik kendaraan listrik GAC seperti AION dan HYPTEC untuk memantau status kendaraan, mengakses layanan darurat, hingga terhubung dengan jaringan dealer resmi selama perjalanan.
Sebagai bagian dari program Lebaran, GAC Indonesia juga menawarkan diskon 20% untuk pembelian perangkat portable charger dan Vehicle-to-Load (V2L) di dealer resmi.
Melalui program GAC Siaga Lebaran 2026, perusahaan menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan purna jual yang proaktif sekaligus memastikan pelanggan kendaraan listrik dapat melakukan perjalanan mudik dengan lebih aman, nyaman, dan tanpa kekhawatiran. (mas)