JAKARTA (IndoTelko) - SiteMinder, platform global untuk akuisisi tamu dan optimasi pendapatan hotel, menorehkan pencapaian penting dengan memborong sejumlah penghargaan di ajang HotelTechAwards 2026, bertepatan dengan perayaan 20 tahun perjalanan perusahaan di industri teknologi perhotelan.
Didukung lebih dari 50.000 hotel di seluruh dunia, SiteMinder kembali meraih Hotelier’s Choice Award untuk lima tahun berturut-turut serta dinobatkan sebagai Best Hotel eCommerce Platform untuk keempat kalinya. Selain itu, perusahaan ini juga meraih posisi teratas dalam kategori Best Channel Manager, Best Booking Engine, Best Hotel Metasearch Management Software, dan Best Hotel Website Design.
Rangkaian penghargaan tersebut mempertegas kapabilitas SiteMinder sebagai platform terintegrasi yang membantu hotel meningkatkan visibilitas, permintaan pemesanan, serta kinerja pendapatan secara menyeluruh.
Di kategori Rate Shopping & Market Intelligence, SiteMinder menempati posisi kedua berkat pemanfaatan analitik berbasis kecerdasan buatan (AI) yang memungkinkan hotel melakukan penyesuaian strategi harga secara real-time. Sementara itu, Little Hotelier, solusi manajemen properti all-in-one dari SiteMinder untuk akomodasi skala kecil, juga meraih peringkat kedua sebagai Best Hotel Management System.
“Pengakuan ini menunjukkan tingginya kepercayaan pelanggan terhadap solusi terpadu yang kami hadirkan untuk membantu hotel menciptakan permintaan secara proaktif,” ujar Chief Product Officer SiteMinder, Leah Rankin. “Memasuki usia 20 tahun, kepercayaan tersebut menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dan mendefinisikan masa depan teknologi perhotelan di tengah perubahan industri yang sangat cepat,” tambahnya.
Didirikan pada 2006, SiteMinder merupakan satu-satunya platform yang mengintegrasikan business intelligence, distribusi global, dan manajemen pendapatan dalam satu ekosistem terpadu. Saat ini, perusahaan memproses lebih dari 130 juta reservasi hotel per tahun dengan nilai transaksi melampaui USD 55 miliar, serta didukung lebih dari 2.350 mitra konektivitas di seluruh dunia.
Menurut CEO HotelTechReport.com, Jordan Hollander, penghargaan HotelTechAwards menuntut konsistensi performa jangka panjang. “Penilaian dilakukan berdasarkan ulasan terverifikasi hotelier dan data kinerja objektif. Keberhasilan SiteMinder di berbagai kategori strategis menegaskan perannya yang unik dalam mendorong distribusi dan pendapatan hotel secara global,” jelasnya.
Dari sisi pengguna di Indonesia, Revenue Officer Komaneka at Bisma, Bali, I Gede Suwiogamenyampaikan, SiteMinder memberikan keandalan tinggi dalam sinkronisasi tarif dan inventori. “Distribusi ke OTA berjalan cepat dan stabil tanpa risiko keterlambatan atau overselling. Platform ini sangat solid dan efisien, serta layak menjadi pilihan utama hotelier,” ujarnya.
Sebagai informasi, HotelTechAwards merupakan program penghargaan berbasis data yang menilai solusi perangkat lunak perhotelan terbaik di dunia. Pada periode 2026, lebih dari 16.000 ulasan produk baru diverifikasi, dengan penilaian didukung oleh lebih dari 100.000 sinyal data industri. (mas)