JAKARTA (IndoTelko) - Sejak mengudara melalui platform Youtube IndiHome, pada 14 November 2021 lalu, program Just On IndiHome (JOIN) the Series mendapat antusias yang tinggi dari masyarakat. Program edukasi seputar layanan IndiHome yang diperankan oleh komedian Dustin Tiffani dan Tretan Muslim tersebut, dikemas secara ringan dan menghibur. Hasilnya, JOIN the Series, telah ditonton lebih dari satu juta kali oleh masyarakat.
Antusias yang tinggi dari JOIN the Series, Tretan dan Dustin melanjutkan misinya sebagai teknisi IndiHome dalam tayangan Grebek Teknisi. Bedanya, di tayangan Grebek Teknisi ini, mereka langsung mendatangi rumah-rumah pelanggan IndiHome untuk memberikan edukasi dan solusi atas berbagai kendala yang dihadapi pelanggan.
Dalam tayangan Grebek Teknisi, Tretan berperan sebagai teknisi senior IndiHome yang dengan sabar mengajarkan segala hal kepada Dustin yang berperan sebagai teknisi magang. Hasilnya, kolaborasi dua teknisi IndiHome tersebut mendapat respon positif sampai jadi trending topik #GrebekTeknisiMagang di jagad twitter.
"Selalu kocak banget sama kelakuan Dustin jadi teknisi IndiHome, informasinya juga pas banget nih lagi WFH," cuit Muhammad melalui akun @callme_mamad0
Ratusan netizen juga kerap merespon penggalan video yang memperlihatkan tingkah Dustin dan Tretan saat mendatangi rumah pelanggan untuk menggecek secara langsung masalah yang terjadi dengan jaringan IndiHome pelanggan. Saat masalah jaringan lambat misalnya, setelah mereka cek, masalahnya bukan pada jaringannya, tapi pada perangkat yang tersambung melebihi batas maksimal.
Perlu diketahui, jumlah batas maksimal perangkat untuk paket kecepatan 20Mbps adalah 3-5 perangkat. Namun yang terjadi, jumlah perangkat yang tersambung lebih dari lima perangkat. Solusinya, menurut Dustin adalah dengan menambah upgrade kecepatan melalui aplikasi myIndiHome.
"Upgrade speed bisa lewat aplikasi myIndiHome, keren Tretan Dustin mengedukasi dengan jelas," cuit Nofin melalui akun @NofiN82
Selain masalah batas jumlah perangkat, dalam video tersebut Dustin juga belajar dari Tretan agar bisa berselancar internet di berbagai sudut dan ruangan dalam rumah dengan mudah dan nyaman tanpa menambah kabel fiber optic, yaitu cukup memasang Wifi Extender IndiHome. Caranya juga mudah tanpa harus ke luar rumah, cukup mengakses Add On di website IndiHome atau melalui aplikasi myIndiHome.
"Ajib nih Wifi Extender, emang berguna banget, sayang aja belum banyak yang tahu, tapi abis ini (setelah nonton Grebek Teknisi) bakalan banyak yang nyari deh," cuit Dhil dalam akun @Andifadhilah16. (adv)