JAKARTA (IndoTelko) – Peritel Alfamart merealisasikan niatnya untuk merevitalisasi portal eCommerce Alfaonline menjadi Alfacart.com dengan membawa konsep baru sebagai marketplace.
“Kami lakukan revitalisasi ini karena ingin Alfacart.com menjadi full eCommerce. Sekarang portal tidak hanya menawarkan kebutuhan pokok harian (grocery), tetapi juga fokus pada tiga tambahan kategori produk yaitu fashion, gadget dan elektronik, serta gaya hidup,” jelas CEO Alfacart.com Catherine Hindra Sutjahyo, kemarin.
Dikatakannya, walau baru melakukan revitalisasi, ke depan portal ini akan mampu berbicara banyak di marketplace. “eCommerce baru menyumbang kurang 1% dari total ritel. Kekuatan kita pada jaringan Alfamart sebanyak 11.750 yang tersebar di seluruh Indonesia, ini modal untuk menjadi pemain besar di masa depan,” katanya. (Baca juga: Ambisi Alfa di eCommerce)
Belum lagi, lanjutnya, strategi marketing Online to Offline (O to O) yang sudah terkoneksi dengan 7000 toko ritel Alfamart juga akan menjadi pick up point bagi pelanggan Alfacart.com.
“Kita juga akan gandeng UKM sebagai merchant. Seller bisa drop off produk di Alfamart," kata Chief Commercial Officer Alfacart.com Ernest Tjahjana.
Alfacart.com juga hadir di versi aplikasi untuk sistem operasi Android. Inovasi tersebut berupa barcode produk yang mampu memangkas waktu saat pengguna melakukan pemesanan produk yang sama.
“Walau kami hadir di eCommerce, toko fisik tak akan dilepas.Dalam 10 tahun ke depan, rasanya supermarket fisik masih dibutuhkan masyarakat. eCommerce belum menjadi sistem yang disukai seluruh masyarakat," kata Ernest.(wn)