JAKARTA (IndoTelko) – Axis memperkenalkan fasilitas terbaru yang memungkinkan pelanggan untuk mengaktifkan paket layanan yang diinginkan langsung melalui Interactive Voice Response (IVR) di nomor Axis 838, pada pilihan 4.
Chief Marketing Officer Axis Daniel Horan menjelaskan fasilitas baru ini merupakan inovasi yang dirancang untuk memudahkan pelanggan mengakses produk dan layanan perseroan kapanpun, dimanapun, dan bebas biaya.
“Hari ini kami memperkenalkan fasilitas lainnya untuk memberikan cara yang lebih nyaman bagi pelanggan kami untuk mengakses produk Axis yang luar biasa,” katanya.
Dijelaskannya, untuk menikmati layanan ini, pelanggan hanya perlu menelepon ke 838 bebas biaya, memilih nomor 4 pada IVR untuk paket yang diinginkan, mengaktifkan paket, dan pelanggan dapat langsung menikmati paket tersebut.
Biaya yang dibebankan hanya biaya untuk berlangganan paket atau layanan yang dipilih. Layanan ini tersedia 24 jam 7 hari, pelanggan dapat mengakses layanan ini kapanpun, dimanapun di Indonesia. Fasilitas baru ini melengkapi akses ke produk AXIS lainnya yang tersedia seperti UMB *123# dan layanan online mandiri Axis Net.
Memilih dan mengaktifkan layanan komunikasi selular melalui Layanan Pelanggan 838 merupakan layanan serupa yang pertama di industri telekomunikasi Indonesia.(ps)