JAKARTA (indotelko) – Teknologi High Definition Voice (HD Voice) yang diluncurkan Axis pada Selasa (22/1) lalu telah digunakan untuk 100 ribu panggilan oleh penggunanya.
“Baru saja diluncurkan pada hari itu (Selasa), sudah ada 100 ribu panggilan. Luar biasa respons pasar terhadap inovasi ini,” ungkap Chief Marketing Officer Axis Daniel Horan di Jakarta, kemarin.
HD Voice memungkinkan pelanggan Axis menerima panggilan telepon dengan mendengar kualitas suara yang lebih jelas, lebih natural, dengan secara signifikan mengurangi kebisingan suara latar yang berasal dari suara lalu lintas di jalan, angin dan keramaian lainnya.
Lebih penting lagi, ketika pelanggan melakukan panggilan telepon, khususnya di lingkungan yang ramai, terjadi efek pembatalan suara yang memungkinkan penerima panggilan dapat mendengarkan suara Anda dengan jelas tanpa perlu berteriak keras.
Untuk menikmati HD Voice, kedua pihak yang sedang melakukan atau menerima panggilan harus menggunakan ponsel yang mendukung teknologi HD Voice dan saat ini telah dikeluarkan oleh beberapa vendor seperti Sony, Nokia dan Apple dan beberapa merek ponsel lainnya yang dirilis tahun ini, serta berada pada jaringan HD Voice AXIS.
Jaringan HD Voice AXIS kini tersedia di seluruh jaringan 3G di Jawa, Bali dan Lombok.
Untuk mendapatkan kualitas HD Voice, pelanggan harus menggunakan pulsa hingga Rp1.500 atau dengan tarif panggilan ke operator lain Rp 300 per 30 detik.
“Kalau dilihat pengguna yang ponselnya telah mendukung HD Voice di jaringan Axis lumayan besar. Kita optimistis layanan ini menjadikan mereka bisa mengoptimalkan fitur yang ada di ponselnya,” katanya.
Kala ditanya adakah rencana Axis mengembangkan HD Voice sebagai pendukung bisnis di call center, information services, dan emergency services, Daniel mengatakan, sejauh ini fokus perseroan baru untuk mengikat pelanggan setia menggunakan jasanya.
“Di luar negeri ini memang bisa jadi bisnis, tetapi kita lebih mengejar retensi,” katanya.
Sebelumnya, Global mobile Suppliers Association (GSA) menyatakan sebanyak 51 operator di 38 negara telah meluncurkan layanan suara berbasis high-definition.
GSA menyatakan ponsel yang telah mendukung suara berbasis HD sebanyak 127 model dari 14 pabrikan. Pada tahun lalu ada 52 ponsel yang telah mendukung fitur HD. Kebanyakan perangkat ini mendukung jaringan 3G dan HSPA, ada juga di LTE (VoLTE).(ct)